Proprio come la psiche umana viene traumatizzata in condizioni insopportabili, anche il sistema organizzativo può essere traumatizzato. Fino a poco tempo fa, il trauma in un'organizzazione era associato a eventi risalenti a un lontano passato. E poi è arrivato il momento “meraviglioso”. Il trauma avviene qui e ora. Massicciamente, su larga scala, in tutto il mondo. Lascia che ti ricordi come il trauma differisce dallo stress. Se, sotto l’influenza aggressiva, il “sistema/organizzazione” può attuare la strategia “lotta o fuga”, allora questo è stress. Se è indifesa e non ha la capacità di “muoversi”, questo è Trauma. Se un'organizzazione cucisse abiti alla moda e ora abiti anti-peste, questo sarebbe ancora stressante. Se ad un fitness club o ad un parrucchiere è vietato l'esercizio, dalla parola "assolutamente", si tratta di un infortunio. Al momento dell'impatto traumatico, si verifica la scissione, l'organizzazione è divisa in strutture separate. Si sta formando una strategia di sopravvivenza, le singole unità assumono la funzione di salvare l'intero sistema nel suo insieme, oppure ognuno sopravvive come può. Cosa si può fare e come aiutare dopo la fine dell'impatto traumatico Penso che tu possa usare la tecnica di lavorare con la dinamica “vittima-aggressore”. Un esempio è il sistema sanitario. Sta appena completando il suo viaggio attraverso il “triangolo Karpman” Aggressore-Salvatore-Vittima. Erano aggressori, potevano mettere le persone in quarantena e tenerle lì con la forza. Hanno lavorato come soccorritori, hanno realizzato video eroici su di loro, hanno tenuto concerti di beneficenza in loro onore. Adesso ecco le Vittime, non forniscono dispositivi di protezione individuale, pagano pochi soldi, il tasso di contagio è alto, le condizioni di lavoro sono insopportabili. Ci sono già stati dei suicidi. E questo deve ancora emergere come “cronaca” senza cure mediche regolari. Spaventato e arrabbiato. Come trovare una via d'uscita da questo triangolo? Sono possibili diversi passaggi. Primo passo: riconoscere l'organizzazione come vittima. Vittima di un aggressore di gruppo. Fase due: riconoscere che c'è stato uno scambio di parti tra l'aggressore e la vittima. Restituzione di parti tramite accessorio. Riconoscimento dei danni causati a dipendenti, clienti, committenti. Accettando la responsabilità di una parte del danno, l'altra parte rimane all'aggressore sistemico. Risarcimento della tua parte di danno. Sul campo si può considerare il Sistema Organizzativo, l'aggressore collettivo, gli elementi del sistema più colpiti, i clienti/clienti. È anche possibile considerare singoli elementi del sistema. Coloro che sono sopravvissuti senza danni, coloro che sono rimasti feriti e coloro che hanno contribuito a sopravvivere. Riconoscere il danno subito dagli elementi colpiti. Controlla se le strategie di sopravvivenza sono ancora rilevanti o possono già essere abbandonate. Probabilmente ci sono altri modi...