Una chiamata non è sufficiente Se vendi un prodotto o un servizio al telefono, come faccio io, sappi che dovrebbero esserci 7 chiamate al decisore, più o meno! 2. Preferibilmente dalle 7 alle 9! Successivamente spiegherò perché. Da qualche parte nei miei post ho scritto che vendo sia servizi che beni e, poiché chiamo clienti in tutta la Russia, non posso fisicamente recarmi da loro per le trattative. E questo è praticamente un disastro, perché tutti i libri di testo, tutti i guru delle tecniche di vendita dicono che lo scopo della chiamata non è una vendita, ma un incontro! Tuttavia, siamo riusciti a bypassare l'incontro e a vendere con successo per telefono. Come abbiamo fatto? In primo luogo, grazie ad un algoritmo di chiamata ben sviluppato? Frasi costruite correttamente e una chiara dichiarazione dello scopo di ogni specifico bando (come ho detto, devono esserci almeno 7 bandi, quindi gli obiettivi devono essere diversi)! Come costruire un algoritmo per parlare al telefono: puoi imparare dalla nostra formazione "Chiamate a freddo: vendite attive">In secondo luogo, perché hai bisogno di chiamare così spesso? Per creare fiducia. Quella persona non ti vede, non sa... Perché dovrebbe crederti? Credi di vendere qualità, buone condizioni a prezzi accettabili (per il cliente)... La fiducia non si forma immediatamente, deve essere testata nel tempo. Ma aspettare troppo a lungo è una perdita di tempo. Pertanto, è necessario aumentare il numero di chiamate (sotto salse diverse) e chiamare e chiamare. In terzo luogo, le informazioni potrebbero non raggiungere il destinatario la prima volta. Hanno chiamato in un momento inopportuno: ti hanno immediatamente dimenticato o hanno formato una connessione emotiva negativa con la tua chiamata. Questo deve essere corretto. Oppure ci siamo messi in contatto telefonicamente, abbiamo avuto una buona conversazione, abbiamo inviato un'offerta per posta, ma la lettera non è arrivata. È necessario verificare se il gestore dispone o meno delle informazioni. Utilizzando i nostri consigli e la loro esperienza di vendita, le aziende che hanno completato la nostra formazione sono state in grado di aumentare significativamente l'impatto delle chiamate a freddo e anche il numero delle vendite. Se hai domande o commenti sull'articolo, scrivici o chiama +7(903) 815-41-95