Comment parler pour ne pas offenser votre interlocuteur Comment nous communiquons habituellement De nos jours, les conflits entre proches surviennent de plus en plus souvent. La situation actuelle a rétréci les limites de notre espace, et beaucoup y sont contraints. être ensemble longtemps, ce qui n'était pratiquement jamais arrivé auparavant, car même lorsque nous étions ensemble longtemps, il était possible de rompre le contact en passant à une autre activité. Maintenant, hélas, nous sommes obligés d'être en contact ! Et puis il s'est avéré que la plupart d'entre nous ne savent pas comment communiquer entre eux, pour que cette communication ne se transforme pas en conflit. Pourquoi ? Le fait est que, malheureusement, nous violons très souvent les limites de l’espace personnel de chacun en raison du fait que notre société n’a pas inculqué une culture de maintien des limites personnelles d’une personne. Et tout d’abord, cela se manifeste dans la communication quotidienne ordinaire. Naturellement, dans une communication constante, nous sommes souvent confrontés au fait que l'autre fait quelque chose que nous n'aimerions pas vraiment ou que nous n'aimerions pas vraiment. Que disons-nous alors : - Tu n'as encore pas fait ce que je t'ai demandé... - Tu n'as pas fait quoi. Je t'ai parlé de... - Tu ne te souviens jamais de ce sur quoi nous étions convenus... - Tu agis toujours à ta manière... Et ainsi de suite, selon la situation qui se présente. De telles phrases en psychologie sont appelées « Vous êtes des messages » et elles commencent toutes par une accusation contre une autre personne. Vous - les messages « blessent » la personne, elle se sent irritée et prend une position défensive, car elle a inconsciemment le sentiment d'être attaquée. Il commence intuitivement à se défendre en réponse à une phrase aussi « accusatrice », et le plus souvent il attaque lui-même l'interlocuteur. Un conflit survient alors. Qu'est-ce qu'un « message I » ? Pour éviter les conflits, vous devez utiliser un « message I ». Mais comment ? Tout d’abord, vous devez parler de ce que vous avez ressenti en lien avec l’action ou la phrase que vous avez entendue de la part de votre partenaire. Pour ce faire, vous devez rédiger votre message selon certaines règles. Toute insatisfaction que nous exprimons habituellement à travers un message You peut être présentée à une personne d'une manière différente, en utilisant la technique des messages I. La phrase dans ce cas se compose de quatre parties principales : Vous devez dire un fait, une phrase ou une action dont vous n'êtes pas satisfait dans le comportement d'une autre personne. Pas besoin d'être émotif ! Énoncez simplement le fait ! Évitez de juger une personne en tant qu'individu. Par exemple, comme ceci : "Quand vous dites que j'ai encore fait ceci et cela de travers, "Quand vous faites ceci...", alors je.... Vous devez maintenant décrire les sentiments que vous ressentez en rapport avec ce comportement. Par exemple : « Je me sens incompétent et inutile », « Je suis inquiet », « Je suis inquiet » et ainsi de suite. Écoutez vos sentiments intérieurs et soyez honnête à leur sujet. Ensuite, expliquez à la personne comment ce comportement vous affecte ou affecte les autres. Dans le premier cas, la suite peut ressembler à ceci : « parce que je comprends que tu penses que tu ne peux rien me faire confiance et que tu te sens inférieur », etc. À la fin, vous devriez dire de votre désir, c'est-à-dire quoi le genre de comportement que vous aimeriez voir à la place de celui qui vous déplaît. Par exemple : « J'aimerais vraiment que vous ne généralisiez pas, mais que vous disiez plus précisément ce qui ne vous satisfait pas exactement dans mes actions et pourquoi, et ce que vous ressentez lorsque je le fais comme je l'ai fait. Du coup, si un partenaire utilise ces règles, alors sa phrase pourrait ressembler à ceci : « Quand vous préparez le dîner de cette façon (soupe, rôti, etc.), je pense que vous ne faites pas attention à ma demande de le faire différemment. (par exemple, la viande n'est pas assez cuite) et il me semble que vous ne vous souciez pas de moi. J'aimerais vraiment que vous vous souveniez de ma demande la prochaine fois. » Exemples 1. « Vous êtes le message » : « Vous n'arrêtez pas de m'interrompre ! » « Je suis le message » : « C'est difficile pour moi de parler quand quelqu'un d'autre parle. moi en même temps. » Je me sens offensé et il semble que vous ne vouliez pas me parler. Si vous avez une question, posez-la. Peut-être que si tu écoutes!