Combien de fois avez-vous entendu des conseils de ne pas y prêter attention ? Êtes-vous d'accord avec cela ? Avez-vous appris à ne pas faire attention ? Je ne pense pas que cela soit nécessaire, et maintenant je vais vous expliquer pourquoi quand quelqu'un (partenaire, collègue, amis, parents, enfants ou toute autre personne) conseille de ne pas faire attention, de quoi s'agit-il réellement ? En fait, il s'agit d'une agression passive envers l'agresseur, à laquelle il n'est pas nécessaire de prêter attention. Imaginez simplement que vous tombiez sur un produit périmé et de mauvaise qualité dans un magasin, que vous vous adressez au vendeur ou à l'administrateur et que vous déposez une plainte : alors, alors, alors. Mais il n'y prête pas attention. Introduit ? Il se lève et fait comme si vous n'étiez pas là. Voulez-vous le frapper avec quelque chose de plus lourd ? Oui, c'est un exemple abstrait. Et l'employé, bien sûr, a des responsabilités et un format prescrit pour communiquer avec les clients, mais en substance, dans une situation de conflit ordinaire, tout est pareil. Vous êtes une personne vivante, avec vos propres sentiments, votre propre bagage d'expériences. Comment ne pas prêter attention à ce qui exaspère, irrite, met en colère ? Ce « ignorez-le » dévalorise vos sentiments. Vos expériences ne sont rien. Ne fais pas attention! Soyez plus intelligent ! Et si c’est le cas, cela signifie-t-il que vous n’êtes pas une personne intelligente ? Vous ne voulez pas être stupide ? Une manipulation qui vous met mal à l’aise. C’est ainsi que naît l’habitude de cacher ses sentiments, qui en fait ne sont cachés nulle part, mais ressortent de manière latérale, en règle générale, dans la maladie. Vous n'êtes pas une « personne dans un cas » aux frontières floues. Comment alors défendre vos droits ? Comment améliorer les relations sans aggraver la situation ? Comment définir vos limites personnelles ? √ Soyez conscient de ce que vous ressentez en ce moment. Que ressentez-vous face à la situation dans son ensemble ? Quels sont vos sentiments envers l’agresseur ? √ Que veux-tu ? Comment cela devrait-il être, à votre avis ? √ Dites avec tact ce qui est inacceptable pour vous dans cette situation. Que faire : 1. énumérer les faits. Décrivez la situation de votre côté, décrivez votre vision ;2. parlez de vos sentiments spécifiquement dans cette situation ; Parler de soi. (Je crains que... je crains que... je me fâche quand...);3. suggérer une option ; 4. Discutez d’autres options possibles pour résoudre le problème. En règle générale, la meilleure solution n’est pas celle à laquelle vous ou votre adversaire pensez ; elle naît simplement de la discussion. Vous ne pouvez pas : 1. démarrer le dialogue par une question-plainte 2. accuser; 3. critiquer; 4. comparer ;5. dicter les termes. Les limites personnelles se forment lorsque vous en parlez. Mais vous devez d’abord les réaliser vous-même. Pourquoi ne pouvez-vous pas blâmer et faire des réclamations ? Parce que les revendications sont accueillies avec hostilité, cela ne conduit pas à une solution au problème, mais aggrave le conflit. Merci pour vos 👍 et commentaires.