Cet article s'adresse à ceux qui souhaitent : • ne pas assumer les obligations des autres, • maintenir leur espace personnel, • mettre fin honnêtement à leurs relations, • apprendre pour dire calmement « non ». Avant de dire « non » ou « oui », vous devez comprendre ce qui nous est réellement proposé. Ce n'est généralement pas si simple. Notre interlocuteur est généralement verbeux, et son discours est rempli d'explications, d'ajouts et d'émotions, à travers lesquels il est très difficile d'aller à l'essentiel. Si vous avez du temps supplémentaire, de l'envie et une sympathie particulière, vous pouvez écouter la fin, dans l'espoir de comprendre bientôt de quoi nous parlons. Mais il est bien plus efficace d'interrompre correctement la triade et de poser une question de clarification : " Que veux-tu spécifiquement de moi ? J'ajoute généralement : « en une phrase, s'il vous plaît ». Si vous avez besoin de temps pour prendre une décision, indiquez immédiatement le délai dans lequel vous êtes prêt à donner une réponse et comment elle sera donnée. « Je vous appelle jeudi 15 au soir. » Si vous comprenez immédiatement que cette offre ne vous convient pas, alors le plus respectueux de l'environnement, tant pour vous que pour votre interlocuteur, est de refuser immédiatement, plutôt que de répondre évasivement « Je je ne sais même pas », « peut-être » pas cette fois, « laissez-moi vous rappeler un jour. La bonne réponse dans le style « non » se compose de trois parties : 1) Premièrement, toujours l'essentiel : « Je dois. » refuser votre offre » « Je n'accepterai pas ce poste » « J'ai décidé qu'à partir du 5 avril j'arrêterai de travailler sur le projet et je partirai. »2) Puis l'explication : « Parce que ce n'est pas dans ma compétence » « Parce que c'est pas ma responsabilité. Et j’ai suffisamment de responsabilités, j’aimerais les assumer. « Parce que ce travail me demande trop d'efforts et de temps, qui ne sont pas compensés par le niveau de paiement et l'exactitude des paiements. » 3) À la fin, la gratitude et les adieux sont requis : « Merci pour l'offre intéressante et pour votre expression. confiance. Au revoir!" «Je suis désolé de ne pas avoir pu aider. Au revoir!" «J'étais très heureux de travailler avec vous pendant tout ce temps. Merci pour cette précieuse expérience et cette opportunité d'apprendre. Avec respect..." Il semblerait que tout soit simple : prenez-le et faites-le ! Alors pourquoi, après avoir dit « non », sommes-nous souvent obligés d'être d'accord ? Nous sommes tombés dans un ou plusieurs pièges manipulateurs à la fois ! 1) Flatterie « Vous nous avez été recommandé comme le meilleur spécialiste ! » « Vous êtes le plus expérimenté de tous ! C'est du gâteau." « Vous êtes celui qui a le mieux fait ce travail. Vous êtes un exemple de responsabilité et de professionnalisme ! » Après des flatteries de notre part, nous voulons faire quelque chose en signe de gratitude, pour justifier les attentes des autres. 2) Il n'y a personne d'autre que vous ! « Il n'y a personne dans la Région pour nous aider. excepté toi. Nous avons parcouru 300 kilomètres jusqu'à vous. "Vous comprenez qu'il n'y a personne d'autre..." "Vous êtes sur le projet depuis le tout début, à part vous, personne ne connaît aussi bien ce travail." avec notre refus. 3) Menaces directes ou indirectes, chantage « Nous écrirons au ministère et dirons à tout le monde quel « bon » spécialiste vous êtes. « Dans notre département, ils n’aiment pas les « plus intelligents ». Faites attention à ce que cela ne se retourne pas contre vous… » « Vous comprenez qu’après cela, nous ne pourrons plus vous donner de bonnes recommandations. De telles choses sont calculées par notre peur et notre incertitude. Si après de telles déclarations vous abandonnez, rappelez-vous qu'il ne s'agit que d'une manipulation. Et une fois que vous aurez mordu à l'hameçon, il vous sera très difficile de quitter le jeu. Et enfin, quelques recommandations : • Soyez honnête et ouvert. Il n'est pas nécessaire d'inventer quelque chose ou de remuer les choses. • Soyez poli. Même si une gitane vous harcèle au marché, vous ne devriez pas l’insulter. Un simple « non » ferme suffit. N’oubliez pas que vous avez toujours le droit de refuser. Même ces offres qu'« ils ne peuvent pas refuser » :) Soyez vous-même. Sauve toi.