その人の性格や習慣をありのままに受け入れることは、家族生活における最高の知恵です。 ある人にとって、家族は日常のトラブルからの避難所であり、ある人にとっては戦争の舞台です。次のように自問してください。愛する人との平和と静けさ、相互理解を望むなら、なぜ彼を批判したり、非難したり、彼の家族について無礼に話したり、会話の中で攻撃的な言葉を使ったりするのでしょうか？」 それは長い間知られていました：質問が何であるかは、答えも同じです。 そして、不快な言葉を言わなくても、あなたの口調がイライラしていて、その中に軽蔑が聞こえる場合、あなたの対話者もあなたに対してすぐに同様の感情を経験し始めるでしょう コミュニケーションの最初の法則があります。 : 何を話すかは、どのように言うかほど重要ではありません。 コミュニケーションの第 2 法則: 何を話すかよりも、何を話すかが重要です。心地よい調子で話さないと、彼は私たちの要求や苦情の本質を認識できなくなります。 多くの人がこれを知らないのは何と残念なことでしょう！ 結局のところ、彼らが私たちに何らかの要求や提案をするとき、彼らはしばしば、私たちがその要求にまったく応えたくないような口調で話します。 そして私たちはそのようなコミュニケーションに不快感を感じます。 しかし、私たちが人と話すとき、私たちは自分自身のことにも気を配らず、自分がどのように人を傷つけているかに気づきません。 そして、なぜ自分の要求が満たされないのかについて怒りを感じます。どうすれば会話で望ましい結果を達成できるでしょうか。 ゲームのルールとコミュニケーションにおけるルールを常に知っておく必要があります。 1. フレンドリーで敬意を持った口調でパートナーと話します。 彼に影響を与えるためには、自分の批判的な態度を抑制し、彼とのコミュニケーションの前向きな側面を見ることができます。 2. 毅然とした態度で、そして親切に、相手に敬意を持って接しましょう。 行動方法を選択したら、それを実行します。 友好的であり、ジャッジとして行動しないでください。 3. コントロールを減らします。 パートナーをコントロールするには通常、あなた側に特別な注意が必要ですが、成功することはほとんどありません。 冷静に現実に基づいて行動計画を立てると、より効果的です。 4. パートナーをサポートします。 パートナーの努力や貢献、成果を認め、物事がうまくいかないときの気持ちを理解していることを示すことで、パートナーをサポートできます。 報酬とは異なり、パートナーが成功していない場合でもサポートが必要です。 5. 勇気を持ちましょう。 行動を変えるには練習と忍耐が必要です。 何らかのアプローチが失敗したとしても、絶望する必要はありません。パートナーと自分の両方の経験や行動を立ち止まって分析する必要があります。 その結果、次回同じような状況になったときにどうすればよいかがよくわかるようになります。 6. 個人としてお互いを尊重し、信頼し、自信を持ちます。 構造「私は報告します」 あなたを怒らせたパートナーとどのように話しますか? イライラはパートナーの行動の結果によって引き起こされるため、「私は報告します」という公式に従って彼が行う発言は次のようになります。通常の叫び声よりも効果的です。 「私 – 報告 – 応答」のデザインには 3 つのステップが含まれます。 1. パートナーの行動についての非評価的な説明: 「自分のものをあちこちに投げるとき...」 .2 パートナーの行動がどのように干渉しているかを示す。あなたと一緒に：「...私はそれらを所定の位置に片付けなければなりません。」 3.あなたが同時に経験する感情の特徴：「...そして、私は使用中にこの責任を引き受けるのがまったく好きではありません。」 「私は報告します」という式では、次のことを準備する必要があります。 - パートナーではなく、自分自身または他の人の経験に焦点を当てます。 - 注意と敬意を示す口調でパートナーとコミュニケーションします。告発、批判など - パートナーの問題についての発言に注意深く耳を傾けてください。一般的に、「私は報告します」という表現が一般的です。!