Une demande est un sujet sur lequel un client demande de l'aide. Et la formulation du problème lui-même. Le résultat du travail et les outils correctement sélectionnés par le psychologue dépendent de la façon dont cela sonne.1. Les clients ne savent généralement pas ce qu'est une demande. Ainsi, dès le premier contact, je formule la phrase ainsi : « Merci de me dire quel sujet vous abordez ou souhaitez comprendre. À quoi ressemble votre demande ? » Cela vous permet de préparer la séance à venir. Il faut du temps pour clarifier la demande. Dans mon cabinet, j'utilise les options suivantes : inviter à une rencontre-connaissance pendant 15 à 30 minutes - sans paiement ; inviter à la première séance de diagnostic (si le client est prêt à suivre une thérapie) ; de la séance à préciser la demande (s'il s'agit d'une rencontre-thérapie ponctuelle)3. Il y a des clients qui ne répondent pas à la question sur la demande, mais commencent à raconter une histoire pendant très, très longtemps, « sautant d'un sujet à l'autre ». Ici, vous devez renvoyer doucement le client : « Après tout, décidons de la demande, car cela dépend de l'endroit où je vais vous emmener. La demande dans votre cas pourrait être : - en parler pour que ce soit plus facile (que). c'est-à-dire que vous partagerez avec moi ce que vous avez accumulé et je vous écouterai) - comprendre les causes du problème et comment le résoudre ? explorer le problème - changer l'état émotionnel en un état plus ingénieux Quel résultat vous conviendra ? Quel genre d’aide attendez-vous de moi en tant que psychologue aujourd’hui ? Comment remarquerez-vous que je vous ai aidé ? 4. Lorsque le patient n'arrive pas à se prononcer sur une demande, « esquive », ne sait pas ce qu'il veut, je recommande de commencer le travail en passant à la sphère sensorielle. Si une personne « vit » constamment dans sa tête, vous pouvez passer tout le temps de consultation sans toujours comprendre par où commencer. Suivez ces clients, et si 15 minutes se sont écoulées et que vous n'avez pas encore compris la demande du client, posez la question : « Alors, que faites-vous maintenant ? » Ressentez-vous ? Quelle émotion à ce sujet ? Quelle émotion, qu'est-ce qu'il y a dans le corps lorsque vous en parlez ? La tâche est d'immerger le client dans les sentiments, et la thérapie, en règle générale, le fera. 5. Si vous avez un plaignant : « Aidez-moi à changer mon mari ». /fils/parents », « Je vais bien » Ces clients n'ont aucune demande de thérapie, ils n'assument pas la responsabilité de leur ils cherchent quelqu'un à blâmer, ils n'ont pas besoin d'aide, je leur explique simplement, pour ainsi dire, je rends la responsabilité. Souvent, le client ne vient plus. Et c'est tout à fait normal. comprenez le problème, il n'est pas prêt à se changer et, par conséquent, nous ne pouvons pas l'aider tant qu'il ne le souhaite pas. Je vous souhaite des demandes claires des clients :) Je vous invite au 30ème rendez-vous si vous êtes un nouveau psychologue. Il me fera plaisir de répondre à vos questions et de partager mon expérience. Si je peux vous aider avec quoi que ce soit, je serai sincèrement heureux de le faire. Depuis 2 ans, il m'a été difficile d'explorer cette voie. Cordialement, Alexandra89171210501https://vk.com/borshevska.