“Gestire significa portare gli altri al successo!”R. Gallina Professore Viviamo in un periodo molto turbolento per gli affari, sentiamo molto spesso frasi come “cambia o perisci”, “se non vuoi apportare cambiamenti, ci sarà qualcuno che lo farà per te”. La portata, il ritmo di crescita e lo sviluppo delle organizzazioni sono aumentati in modo significativo. Le aziende moderne hanno bisogno non solo di sviluppare, ma anche di tenere il passo nella corsa, nella corsa con i concorrenti, nella corsa per i clienti, sempre più prodotti simili tra loro. I cambiamenti devono avvenire alla velocità della luce, solo allora potremo avere successo in questa corsa. La proprietà principale dell'organizzazione del futuro, come mostra la ricerca, sarà il costante adattamento a un ambiente esterno dinamico. In senso figurato, l'organizzazione assomiglierà a un camaleonte, cambiando colore a causa dei cambiamenti di luce, emozioni e temperatura. In quanto meccanismo di adattamento, l'organizzazione cambierà in base ai cambiamenti delle condizioni esterne e dei requisiti oggettivi per essa. Il futuro di qualsiasi organizzazione, a sua volta, dipenderà dalle capacità e dalla crescita della produttività dei suoi dipendenti. Le tendenze nel mondo indicano sempre più la necessità di sviluppo professionale sia dei manager che dei loro subordinati. Il coaching nelle sue migliori manifestazioni ci aiuterà in questo. La parola “coaching” deriva dallo sport e nella traduzione. in inglese significa “coaching” e “coach” significa “istruire, formare, ispirare”. Tuttavia, il coaching è molto più che un semplice coaching, mentoring e un coach non è solo un formatore, quindi questi termini sono usati in russo senza traduzione. L’International Coach Federation definisce il coaching come “un processo di relazione professionale che aiuta le persone a raggiungere risultati straordinari nella loro vita, carriera, azienda o organizzazione. Attraverso il coaching, i clienti approfondiscono il loro apprendimento, migliorano i loro risultati e migliorano la qualità complessiva della vita. Il coaching organizzativo è progettato per aiutare i dirigenti senior a migliorare l’efficacia della gestione dell’azienda, trasformandola in un’unica entità aziendale. I dipendenti di tale organizzazione inizieranno a lavorare insieme, concentrandosi sui risultati e avendo un obiettivo comune, la stessa visione del futuro e la comprensione della strategia aziendale. Il coaching come stile di gestione è un'interazione tra un manager e subordinati, che porta a un aumento significativo dell'efficienza e dell'efficacia del lavoro, della motivazione dei dipendenti e di una maggiore responsabilità personale. L'essenza della gestione del coaching è che le domande sostituiscono istruzioni e compiti. Il manager, invece di indicare, chiede le domande dell'executive coach: “Quanto è fattibile questo compito per un subordinato? In che modo questo compito si collega agli altri compiti assegnati? Con l'aiuto di quali tecniche e metodi il subordinato intende ottenere risultati? Il subordinato possiede le conoscenze e le competenze necessarie per utilizzare queste tecniche e metodi nel suo lavoro?" L'executive coach svolge le seguenti azioni. Determina se il subordinato comprende correttamente l'attività. Lo coinvolge nella risoluzione di questo problema, delinea un piano d'azione. Ispira il suo subordinato a ottenere risultati. Lo porta al punto che percepisce come suo l'incarico ricevuto. Controlla efficacemente le attività di un subordinato. Questo stile di gestione si discosta dai principi direttivi; un manager-allenatore o un executive coach deve avere una comprensione adeguata del grado di preparazione del suo reparto a svolgere un compito specifico - in termini di desiderio e qualifiche. Un manager-coach, se vuole davvero aiutare gli altri a migliorare professionalmente, deve fare domande e non solo dare istruzioni. Un'azienda Fortune 500 ha condotto uno studio sull'impatto del coaching sui processi aziendali. Si è scoperto che il coaching consente di recuperare il costo del capitale investito più di 5 volte. Oggi questo stile di gestione viene utilizzato da 500 aziende di successo, come IBM, Marriott.