De l'auteur : Comment protéger votre esprit des erreurs Notre esprit est toujours prêt à nous réserver de nombreux pièges et pièges. Si nous n'en sommes pas conscients, ces pièges peuvent sérieusement endommager nos capacités. penser rationnellement, nous conduisant dans le domaine des conclusions erronées et des décisions stupides. Il s'avère que nos qualités qui sont conçues pour nous aider à choisir la voie du raisonnement nous conduisent à des problèmes. Les 5 premiers pièges les plus dangereux et les moyens de les éviter.1. Le piège inhibant d'une confiance excessive dans les premières pensées « La population de la Turquie dépasse-t-elle les 35 millions d'habitants ? Selon vous, quelle est la population de la Turquie ? » Les chercheurs ont posé cette question à un groupe de personnes, et les estimations de population pour presque tous les participants n'étaient pas significativement supérieures à 35 millions. La question a ensuite été posée à un deuxième groupe : mais cette fois, le chiffre de départ était de 100 millions. Bien que les deux chiffres aient été choisis au hasard, les estimations de population pour le groupe des « 100 millions » de Turquie étaient, sans exception, proportionnellement plus élevées que celles du groupe des « 35 millions ». Autrement dit, ceux à qui on a d'abord demandé environ 35 millions, puis à estimer la population de la Turquie, ont reçu des réponses autour du chiffre de 35 millions, tandis que ceux à qui on a d'abord demandé environ 100 millions ont reçu des chiffres d'environ 100 millions (). Pour ceux que cela intéresse : au total, environ 100 millions de personnes vivent en Turquie (78 millions d'habitants).Morale : au départ, les premières informations peuvent avoir une influence décisive sur l'ensemble du processus ultérieur de votre pensée : les premières impressions, pensées, évaluations ou données peuvent « ancrer » », ralentir les pensées ultérieures. Ce piège est particulièrement dangereux, car il est délibérément utilisé dans de nombreuses situations, comme par exemple des vendeurs expérimentés qui nous montreront d'abord un produit plus cher, « ancrant » son prix dans notre subconscient. pour travailler avec ceci : Considérez toujours le problème sous différents points de vue. Ne vous attardez pas sur le point de départ initial. Résolvez votre problème avant de prendre une décision. Pensez par vous-même, ne vous précipitez pas pour consulter les autres. Obtenez autant de données que possible et tirez vous-même autant de conclusions avant de vous laisser influencer par les « points d'ancrage » des autres. Utilisez autant de sources que possible pour obtenir des informations. Recueillez plus d’opinions sur ce sujet et élargissez la portée de votre recherche. Ne vous limitez pas à un seul point de vue.2. Le piège du statu quo consistant à maintenir les choses en ordre Un groupe expérimental a reçu des cadeaux au hasard : la moitié des participants ont reçu des tasses décoratives, l'autre moitié de grandes tablettes de chocolat suisse. On leur a ensuite dit qu'ils pouvaient facilement échanger un cadeau contre un autre. La logique nous dit qu'au moins la moitié des participants devraient être insatisfaits de leur cadeau et vouloir l'échanger, mais en fait, seulement 10 % des participants l'ont fait. Nous avons tendance à agir selon des modèles de comportement établis à moins de recevoir des incitations positives qui nous incitent ! nous de changer ces modèles. Le statu quo a automatiquement préséance sur toute autre option. Comment y travailler : Considérez le statu quo comme une autre option possible pour l'évolution de la situation. Ne vous laissez pas prendre dans un courant de pensées qui vous entraînent à contre-courant. façon habituelle de penser des autres. Demandez-vous si vous choisiriez votre situation actuelle si ce n’était pas le statu quo. Soyez clair sur vos objectifs Évaluez la situation de manière objective et comprenez clairement si la situation actuelle permet d'atteindre vos objectifs. N'exagérez pas l'effort requis pour atteindre vos objectifs. Souvent, l'effort n'est pas aussi important qu'on a tendance à le supposer.3. Le piège des coûts irrécupérables protégeant les décisions antérieuresVous avez réservé un billet non remboursable pour un match de football. Et puis arrive le soir où le match est programmé, et vous êtes mort de fatigue et le mauvais temps fait rage par la fenêtre. Vous regrettez déjà d'avoir acheté ce billet car, franchement, vous préférez de loin rester chez vous, allumer le feu et regarder confortablement le match à la télévision.Que faire ? Il peut être difficile d’être d’accord avec cela, mais dans ce cas, rester à la maison est la meilleure option. Vous ne pouvez pas récupérer l'argent de votre billet, quelle que soit l'option que vous choisissez finalement : il s'agit d'un coût irrécupérable et ne devrait pas influencer votre décision. Comment y faire face : N'ayez pas peur de faire des erreurs. Comprenez pourquoi admettre vos erreurs passées. vous fait dérailler. Personne n'est à l'abri des erreurs, vous ne devriez donc pas en faire une tragédie - mieux vaut essayer de tirer les leçons de vos erreurs pour l'avenir ! Écoutez les opinions des personnes qui n'ont pas été impliquées dans la prise de décision erronée précédente. qui ne sont pas émotionnellement dépendants de la décision précédente et leur demandent leur avis. Concentrez-vous sur l'objectif. Nous prenons des décisions en gardant certains objectifs en tête. Ne vous attachez pas à une série spécifique d'actions qui mènent à ces objectifs ; considérez toujours les meilleures opportunités pour atteindre vos objectifs.4. Le piège de la confirmation des vœux pieux Vous sentez que le dollar est sur le point de chuter et qu’il est maintenant temps de vendre des dollars. Pour confirmer vos hypothèses, vous appelez votre ami qui vient de vendre des dollars pour connaître ses raisons. Félicitations, vous êtes tombé dans le piège du besoin de confirmation : rechercher des informations qui, selon vous, sont susceptibles de confirmer votre propre hypothèse initiale, tout en les évitant soigneusement. des informations qui remettent en question vos attentes. Cette perception déformée de la réalité affecte non seulement l'endroit où vous recherchez les faits dont vous avez besoin, mais aussi la façon dont vous interprétez les données que vous recevez : nous sommes beaucoup moins critiques envers les arguments qui soutiennent nos convictions initiales et résistent aux preuves. cela les contredit. Peu importe à quel point nous pensons être objectifs, lorsque nous prenons notre décision initiale, notre cerveau - intuitivement - nous fait immédiatement basculer vers des options alternatives, nous obligeant à remettre presque toujours en question votre option principale. Comment travailler avec. informations contradictoires Étudiez attentivement tous les faits. N'ignorez pas les données qui contredisent vos croyances initiales. Soyez clair sur ce que vous essayez d'accomplir : trouvez des options alternatives ou rassurez-vous en confirmant vos hypothèses initiales ! Devenez un « avocat du diable » pour un temps (un avocat du diable est un participant à une discussion qui défend délibérément une position qu'il ne défend pas ! tenir, afin de provoquer une discussion plus active et d'identifier toutes les lacunes possibles du point de vue opposé). Organisez un débat avec une personne dont vous valorisez l’opinion par rapport à la décision que vous étiez initialement enclin à prendre. Si vous n’avez pas une telle personne, commencez vous-même à élaborer des contre-arguments. Explorez toujours consciencieusement les points de vue opposés (tout en tenant compte des autres pièges de votre réflexion dont nous discutons ici). Ne posez pas de questions suggestives Lorsque vous demandez conseil à quelqu'un, posez des questions neutres pour éviter une confirmation facile de votre point de vue par les autres. . La question « Que dois-je faire avec les dollars ? » plus efficace que « Dois-je vendre les dollars le plus rapidement possible ? »5. Le piège des informations incomplètes, reconsidérez votre hypothèse. Ivan est un introverti (une personne concentrée sur son monde intérieur). On sait qu'il est soit bibliothécaire, soit vendeur. Selon vous, qui est-il le plus susceptible d'être ? Bien sûr, il est très tentant de supposer immédiatement qu'il est bibliothécaire. Eh bien, vraiment, ne sommes-nous pas habitués à imaginer les vendeurs comme des individus plutôt sans cérémonie, voire impudents ? Cependant, un tel raisonnement pourrait être fondamentalement erroné (ou du moins inexact). Une telle conclusion ignorerait le fait que les vendeurs sont environ 100 fois plus nombreux que les bibliothécaires. Avant d'examiner les traits de personnalité d'Ivan, nous n'avions qu'une probabilité de 1 % qu'il le soit. un bibliothécaire. (Cesignifie que même si tous les bibliothécaires sont introvertis, au moins 1 % des vendeurs sont introvertis, ce qui augmente déjà les chances qu'Ivan soit un vendeur). Ceci n'est qu'un petit exemple de la façon dont négliger un simple élément de données disponibles peut orienter notre raisonnement. complètement dans la mauvaise direction. Comment y faire face : Clarifiez vos hypothèses. Ne percevez pas le problème tel qu'il apparaît à première vue. N'oubliez pas que pour résoudre chaque problème, vous utilisez d'abord le problème implicite, c'est-à-dire informations implicites et non explicitement exprimées - vos propres hypothèses. En fait, il s'avère qu'il n'est pas si difficile de tester la validité de vos croyances, mais vous devez être clair à leur sujet. Choisissez toujours des données factuelles plutôt que des clichés mentaux simplistes. Nos préjugés - tels que les stéréotypes - peuvent être utiles dans de nombreuses situations. mais il faut toujours se garder de les réévaluer. Si vous avez le choix, choisissez toujours les faits. 6. Le piège de la solidarité TOUT LE MONDE LE FAIT Dans une série d'expériences, les chercheurs ont posé des questions assez simples aux étudiants en classe et, tout naturellement, la plupart des étudiants ont donné les bonnes réponses dans un autre groupe, ils ont posé les mêmes questions, mais cette fois. les étudiants étaient des acteurs qui répondaient délibérément de manière incorrecte. À partir de ce moment-là, de plus en plus d'étudiants ont commencé à répondre de manière incorrecte à ces questions, en s'inspirant de l'exemple donné par les assistants de recherche. Tout le monde a cet « instinct grégaire » - à des degrés divers. Même si nous essayons désespérément de ne pas l'admettre, les actions des autres nous affectent grandement. Nous avons peur de paraître stupides : lorsque nous échouons avec beaucoup d'autres, cela n'est pas considéré comme honteux, mais lorsque nous échouons dans un splendide isolement, alors tout le monde échoue. les gros bonnets sont pour Les erreurs commises incombent uniquement à nous. Nous subissons toujours des pressions de la part des membres du collectif, du groupe auquel nous appartenons, visant à nous rendre semblables à tout le monde. Cette tendance à être comme tout le monde, et c'est notoire, est exploitée avec succès dans la publicité. On nous vend souvent un produit non pas pour ses qualités précieuses, mais pour sa popularité : si tout le monde l'achète en masse, alors pourquoi ne devrais-je pas les rejoindre ? La solidarité du troupeau est aussi l'une des raisons pour lesquelles, le cas échéant, le livre est en tête ? la liste des best-sellers, alors « mortels » et pour longtemps. Parce que les gens préfèrent acheter ce que « tout le monde » achète. Comment travailler avec : Réduire l'influence des autres Après avoir analysé l'information, libérez-vous des opinions des autres, c'est la première chose à faire. C'est la meilleure façon de prendre une décision sans être inconsciemment influencé par les tendances populaires. Méfiez-vous de la « sentinelle publique ». Tirez toujours la sonnette d'alarme lorsque quelqu'un essaie de vous convaincre de quelque chose, en arguant de son insistance principalement sur la popularité du sujet en discussion, plutôt que sur ses véritables mérites. Ayez du courage. Soyez ferme dans votre intention de surmonter la pression des étrangers et de défendre votre point de vue, même en dépit de son impopularité. N'ayez pas peur de souligner que le Roi est nu ! 7. Le piège de l'illusion du contrôle Un coup dans le noirAvez-vous remarqué que la grande majorité des joueurs de loterie préfèrent choisir leurs propres numéros plutôt que d'utiliser le « auto-pick » que propose parfois la machine (c'est-à-dire un bouton qui sélectionne le des chiffres pour vous) ? Note Nous parlons de loteries à l'étranger. Tout le monde sait que peu importe la façon dont nous choisissons les numéros, les chances de gagner ne diminuent pas, alors pourquoi y a-t-il une si forte volonté parmi les joueurs de choisir leurs propres numéros ? situation dans laquelle nous ne sommes absolument pas. Nous sommes capables de contrôler, nous avons toujours une confiance irrationnelle dans le fait que nous sommes capables d'influencer le résultat. Nous aimons simplement avoir l’impression de maîtriser une situation. Bien sûr, le moyen le plus simple d’illustrer cet écueil est de jouer, mais la tendance à surestimer notre capacité à contrôler une situation a un impact.pratiquement tous les aspects de notre vie quotidienne. Malheureusement, contrairement à l'exemple de loterie ci-dessus, les conséquences des décisions que nous prenons dans la vie réelle sont complexes et interconnectées. Il est toujours difficile d'évaluer dans quelle mesure nous sommes responsables des résultats que nous subissons alors. Si certaines conséquences sont évidemment le résultat de nos propres décisions, d'autres échappent sans aucun doute à notre contrôle direct. Comment y faire face : Comprendre que le hasard est une réalité. une partie intégrante de la vie Bien qu'il soit difficile d'imaginer, et encore moins d'admettre, beaucoup de choses arrivent par hasard, dans le sens où elles ne dépendent pas de vos efforts. Assumez la responsabilité des choses que vous pouvez réellement influencer, mais rappelez-vous que dans de nombreux cas, vous ne pouvez pas changer grand-chose. Au lieu d'attendre avec arrogance qu'une situation soit sous votre contrôle, il est préférable de réfléchir consciemment à vos actions en cas d'évolution. Méfiez-vous des préjugés. Pensez à la fréquence à laquelle vos décisions sont basées sur des prémisses que vous ne pouvez pas expliquer. Rendez cela tacitement explicite et soumettez-le à un examen minutieux - plutôt que d'espérer de manière déraisonnable contrôler quelque chose que vous ne comprenez même pas.8. Le piège de croire à une coïncidence aléatoire de circonstances. Discutons de la théorie des probabilités. John Riley est une légende. Il a gagné à une loterie qui avait une chance sur un million – deux fois ! Mais la probabilité d'un tel événement est déjà d'une sur mille milliards, ce qui signifie l'une des deux choses suivantes : soit la loterie n'est qu'une façade et une arnaque, soit John est tombé dans le champ de vision de Dame Chance. En fait, vous n'êtes pas d'accord ni l'un ni l'autre. Résolvons un problème simple : si, au cours de plusieurs années, 1 000 gagnants continuent de jouer à la loterie et jouent au moins 100 fois, essayant une fois de plus de répéter le « miracle » de gagner, il y aura un problème pas si insignifiant. chance - 10% - que certains d'entre eux réussissent. Cela signifie qu'un « miracle » n'est pas seulement possible - si vous faites des efforts - sa probabilité augmente presque jusqu'au niveau de l'inévitabilité. Un autre exemple classique : dans un groupe. sur 23 personnes choisies au hasard, au moins un couple a la même date de naissance (jour et mois) avec une probabilité de plus de 50 % (ce qu'on appelle le paradoxe de l'anniversaire). La réalité mathématique contredit les croyances ordinaires, à savoir : la plupart des gens considéreront que la probabilité dans ce cas est inférieure à 50 %). C'est ce qu'est la théorie des probabilités. Comment l'utiliser : Ne vous fiez pas trop à une évaluation instinctive de la situation. si cette méthode de résolution du problème a fonctionné plusieurs fois, un jour il n'atteindra pas son objectif. Assurez-vous d’être objectif quant à vos intuitions ou d’être clair sur les conséquences de leur confiance. voir le livre "Fooled by Randomness". Méfiez-vous de l'évaluation des chances "après l'événement". C'est une chose de considérer le fait que quelqu'un a gagné à la loterie deux fois - rétrospectivement. Il en va tout autrement lorsqu'une personne spécifique - choisie avant la réception des résultats - gagne : cela peut en effet être considéré comme une chance sur mille milliards et jette le doute sur la légitimité de la loterie.9. Le piège de la mémoire : tous les souvenirs ne sont pas rappelés avec la même précision. Que pouvez-vous dire de la probabilité qu'un vol choisi au hasard se termine par un accident d'avion mortel ? Alors que de nombreuses personnes surestiment cette possibilité, les recherches confirment que les catastrophes mortelles surviennent avec une fréquence de 1 sur 10 000 000. Le fait que les gens ont généralement tendance à estimer les probabilités n'explique qu'en partie la tendance à mal évaluer les événements : si l'on pose une question comme celle-ci immédiatement après. un avion majeur s'écrase, préparez-vous à des estimations encore plus déformées. Ce qui se passe, c'est que nous analysons les informations en fonction de notre expérience personnelle, de ce dont nous pouvons nous souvenir. Nous sommes émotionnellement affectés par des événements inhabituels ou extraordinaires, tels que des événements extrêmement tragiques, ou/