Il primo incontro “psicologo-cliente” è, a suo modo, un incontro determinante. “In altre parole, il cliente cerca informazioni per rispondere alla domanda: “Questa persona è gentile; quelli di cui mi posso fidare; chi mi capirà; con chi posso lavorare e chi può aiutarmi? Il terapeuta, a sua volta, cerca una risposta alla domanda: “Questa persona è qualcuno che posso apprezzare; chi posso capire; quelli che si fidano di me; Con chi posso lavorare e chi posso aiutare?” Il terapeuta si chiede inoltre: l'altro potrebbe costituire per lui una fonte di minaccia personale? In altre parole, sia il terapeuta che il cliente, prima di iniziare a lavorare insieme sugli obiettivi terapeutici, devono raggiungere molto rapidamente una certa comprensione iniziale dell'estraneo che ha di fronte. Questo processo in gran parte nascosto di cognizione reciproca avviene in gran parte a livello di lettura di segnali non verbali. "Il contatto visivo, le espressioni facciali, le posture, i gesti, le risate e l'umorismo, la distanza nell'interazione, così come le pause e il silenzio sono quei segnali non verbali che influenzano la qualità di contatto e qualità della relazione al primo incontro. E dopo di lei. La difficoltà è che sono spontanei e difficili da controllare. “Il linguaggio del corpo non solo trasmette ciò che vogliamo esprimere, ma rivela anche ciò che vorremmo nascondere.” Inoltre, un po 'di pause. Uno psicologo alle prime armi può interpretare le pause come qualcosa che minaccia e mette in dubbio la sua competenza professionale. “Di conseguenza c'è voglia di dire o chiedere almeno qualcosa, giusto per rompere il silenzio. Di solito in questi casi il terapeuta non pone la domanda migliore, il che, di regola, non sviluppa il flusso della conversazione”. Vale la pena notare che il processo terapeutico può trasformarsi in parlare o evitare/riempire pause. “...il terapeuta può correggere la situazione invitando il cliente a rimanere in silenzio durante la pausa successiva e a concentrarsi sulle esperienze interne.” E allo stesso tempo, una lunga pausa al primo incontro provoca irritazione e aumenta la tensione. In questo caso (come in ogni minuto della consultazione), il compito dello psicologo è capire cosa c'è dietro (irritazione, pensosità o paura), come indicato dalla postura, dalle espressioni facciali, dalla posizione nello spazio, dai gesti. I segnali non verbali aiutano a sintonizzarsi con il cliente, a capirlo meglio e a stabilire un contatto di qualità per lo sviluppo di relazioni terapeutiche produttive. Puoi leggere di più a riguardo nell'articolo "Aspetti non verbali della comunicazione terapeutica" Yagnyuk K.V. Giornale di psicologia pratica e psicoanalisi n. 2, 2014.http://psyjournal.ru/psyjournal/articles/detail.php?ID=3631&sphrase_id=44135