Cosa fare se il tuo interlocutore (cliente) ti accusa o ha delirio? Tre esempi: ci sono situazioni in cui una persona reagisce nei tuoi confronti in modo molto strano e inappropriato. Sta chiaramente dicendo una sciocchezza. Questa tecnica psicoanalitica ti aiuterà a elaborare questa situazione in modo efficace e a sviluppare fiducia e comprensione. Gli esempi sono presi dalla pratica della psicoterapia psicoanalitica. Ciò è parzialmente applicabile nella vita di tutti i giorni. Tecnica per esplorare le esperienze: tre esempi: 1. Un cliente irrompe nell'ufficio di un terapista, accusandolo di far parte di un complotto per ucciderlo. Invece di chiedere se esiste una cospirazione, il terapeuta dice: “Mi dispiace! Se fossi stato coinvolto in una cospirazione del genere, non ne sapevo nulla. Che succede?"2. Il cliente cade in un silenzio cupo e, quando viene aiutato a parlare, ammette di essere responsabile del massacro in Medio Oriente. Il terapeuta risponde: “Deve essere terribile portare un tale peso di colpa. Come sei coinvolto in tutto questo?”3. Il cliente riferisce in via confidenziale che l'infermiera, collega e amica del terapeuta, ha tentato di avvelenarlo. Il terapeuta dice: “Che orrore! Perché pensi che ti odi così tanto da essere pronta ad ucciderti?” (esempi tratti dal libro di Nancy McWilliams) Come funziona Per parlare con una persona che esprime pensieri evidentemente assurdi, è necessario assumere un atteggiamento non giudicante posizione e accettare la persona così com'è. Senza irritazione, disgusto e disprezzo. L'idea che una persona sia così, il che significa che ne ha bisogno per qualche motivo, ti aiuterà ad accettare la persona così com'è e susciterà in te un vivo interesse per lui. Proviamo a evidenziare le componenti del processo di Tecniche per Studio delle esperienze: 1. Lo stato di accettazione dell'interlocutore. Accettazione dello stato attuale di una persona come necessario e necessario per lui. Fede in una parte sana della personalità di una persona, che gradualmente sarà in grado di comprendere le sue convinzioni ed esperienze.2. Posizione neutrale. Uno stato di non giudizio e di non moralità. Non esprimere accordo o disaccordo con le affermazioni, ma esplorale.3. Il desiderio di esplorare le credenze. Ad esempio: “Interessante. Raccontaci il tuo ragionamento o le tue osservazioni.”, “Come è successo?”, “Come sei arrivato a questa conclusione?”.4. Dare voce alle esperienze dell’interlocutore. Ad esempio: "Probabilmente è piuttosto difficile... doloroso... triste... spaventoso... poco chiaro... difficile..."5. La responsabilità è dell’interlocutore. Nella frase finale è meglio usare le espressioni: “tu pensi...”, “tu credi...”, “tu credi...”. Se la persona è abbastanza calma, allora puoi aggiungere un piccolo dubbio e usare la dicitura: “ti sembra...”. Quando non funzionerà? La pazienza è il nemico principale. Potresti pensare che la pazienza ti aiuterà ad arrivare alla fine. La pazienza è il risultato del tuo giudizio e della non accettazione del mondo dell'altra persona. Più tolleri, più condanni. Se non hai uno stato di accettazione e mancanza di valore, inizierai a irritarti e ad arrabbiarti. Di conseguenza, tutto finirà con un'esplosione emotiva nello stile: "Bene, per quanto tempo puoi dirlo!", "Quando capisci già che questa non ha senso!", "Dimmi qualcos'altro". di irritazione o pazienza, dovrai affrontarli da solo. Questi sono i tuoi limiti nel comunicare con le persone. È consuetudine che gli psicologi affrontino questa irritazione nella terapia personale. Solo l'accettazione incondizionata ti aiuterà a capire una persona, ad aiutarla a capire se stessa e a stabilire un dialogo confidenziale con lui. Scrivi i tuoi pensieri ed esempi di situazioni nei Commenti.