あなたの仕事には人々とのコミュニケーションが含まれていますか?自分の仕事は好きですか?その仕事に価値があると思いますか?しかし、時々、自分が隠したいと思うことがありますか?一部のクライアントとのコミュニケーションにエネルギーを費やしすぎています。どうすればいいですか? 私からの提案は、人間を合理的な生き物だと考えるのをやめることです。どういう意味ですか?たとえば、連絡先を作る段階です。挨拶、名刺交換、褒め言葉などです。 、SPIN テクニック 上記のアクションは非常に重要であり、それらを専門的に実行することが必須です。感情を扱うことについては 1 つ述べられていません。 そして、感情のない人生は、感覚のない人生と同様に不可能です。感情は、私たちの周りで起こっていることの重要性を私たちに知らせる、私たちの内なる信号です。 そして、私たちのクライアントにもこのアラームが設置されており、心理学者は、感情が現実の状況と想像上の状況の両方によって引き起こされる可能性があることを発見しました。次に、私たちのクライアントが私たちのサービスなしで生活しており、彼にとってはすべてが順調であると想像してみましょう。 私たちは、私たちのサービスが彼にとってより有益であると判断し、クライアントからどのような反応を期待しているのでしょうか？ おそらく彼は私たちのサービスの利点を聞き、すべてを分析し、自分の利点を理解するでしょう。私たちのクライアントがロボットであれば、これが起こるでしょうか？ そして私たちはある男性と出会っています。 これは、彼の感情が私たちとの出会いを危険な状況とみなす可能性が高いことを意味します。R.S.ネモフが編集した心理学の教科書には、危機的な状況では、迅速かつ合理的な方法を見つけることができないと書かれています。危険な状況、特別なタイプの感情的反応 - 感情は常同的な行動を課し、進化の中で固定された状況の「緊急」解決の特定の方法を表します：逃走、昏迷、攻撃性など。そしてこれは、私たちがそうでなければならないことを意味します。感情や影響を扱うことができる。 そして、これらのスキルは、あなたの職業上の燃え尽き症候群を防ぐことにもなります。次回のウェビナーは 7 月 16 日に開催されます。 私の「トレーニング」セクションにアクセスして参加申し込みを送信してください.