Come parlare per non offendere il proprio interlocutore Come comunichiamo abitualmente Al giorno d'oggi, i conflitti tra persone vicine sorgono sempre più spesso La situazione attuale ha ristretto i confini del nostro spazio e molti sono costretti a farlo stare insieme per molto tempo, cosa che praticamente non era mai accaduta prima, perché anche quando stavamo insieme per molto tempo era possibile interrompere i contatti passando ad un'altra attività. Adesso - ahimè, siamo costretti a restare in contatto! E poi si è scoperto che la maggior parte di noi non sa come comunicare tra loro, in modo che questa comunicazione non si trasformi in conflitto. Perché? Il fatto è che, sfortunatamente, molto spesso violiamo i confini dello spazio personale dell'altro a causa del fatto che la nostra società non ha instillato una cultura di mantenimento dei confini personali di una persona. E prima di tutto, questo si manifesta nella normale comunicazione quotidiana. Naturalmente, nella comunicazione costante ci imbattiamo spesso nel fatto che l'altro fa qualcosa che non ci piacerebbe o non ci piacerebbe veramente. E allora diciamo: - Ancora una volta non hai fatto quello che ti ho chiesto... - Non hai fatto cosa Ti ho parlato di... - Non ricordi mai cosa avevamo concordato... - Ti comporti sempre a modo tuo... E cose simili, a seconda della situazione che si presenta. Tali frasi in psicologia si chiamano "Tu sei messaggi" e iniziano tutte con un'accusa contro un'altra persona. Tu - i messaggi “feriscono” la persona, si sente irritato e prende una posizione difensiva, perché inconsciamente ha la sensazione di essere attaccato. Inizia intuitivamente a difendersi in risposta a una frase così "accusatrice" e molto spesso attacca lui stesso l'interlocutore. Si verifica così un conflitto. Cos'è un “messaggio in prima persona” Per evitare conflitti è necessario utilizzare un “messaggio in prima persona”. Ma come? Per prima cosa devi parlare di come ti sei sentito in relazione all'azione o alla frase che hai sentito dal tuo partner. Per fare ciò, devi comporre il tuo messaggio secondo determinate regole. Qualsiasi insoddisfazione che di solito esprimiamo attraverso un messaggio Tu può essere presentata a una persona in modo diverso, utilizzando la tecnica dei messaggi Io. La frase in questo caso è composta da quattro parti principali: devi dire il fatto, la frase o l'azione di cui non sei soddisfatto nel comportamento di un'altra persona. Non c'è bisogno di essere emotivi! Basta dichiarare il fatto! Evitare di giudicare una persona come individuo. Ad esempio così: “Quando dici che ho sbagliato di nuovo questo e quello, “Quando fai questo...”, allora io…. Ora devi descrivere i sentimenti che provi in ​​relazione a questo comportamento. Ad esempio: “Mi sento inetto e inutile”, “Sono preoccupato”, “Sono preoccupato” e simili. Ascolta i tuoi sentimenti interiori e sii onesto al riguardo. Successivamente, spiega alla persona come questo comportamento influisce su di te o sugli altri. Nel primo caso, la continuazione potrebbe essere questa: "perché capisco che pensi di non poterti fidare di me per nulla e di sentirti inferiore", ecc. Alla fine, dovresti dire del tuo desiderio, cioè cosa tipo di comportamento che vorresti vedere invece di quello che ti dispiace. Ad esempio: "Vorrei davvero che tu non generalizzassi, ma dicessi in modo più specifico cosa esattamente non sei soddisfatto delle mie azioni e perché, e come ti senti quando lo faccio come ho fatto io." Di conseguenza, se un partner utilizza queste regole, la sua frase potrebbe essere questa: "Quando cucini la cena in questo modo (zuppa, arrosto, ecc.), Penso che non presti attenzione alla mia richiesta di farlo diversamente (ad esempio carne poco cotta) e mi sembra che non ti importi di me. Vorrei davvero che ti ricordassi della mia richiesta la prossima volta.” Esempi 1. “Tu sei il messaggio”: “Continui a interrompermi!” “Io sono il messaggio”: “È difficile per me parlare quando qualcun altro sta parlando io allo stesso tempo." Mi sento offeso e sembra che tu non sia interessato a parlare con me. Se hai una domanda, chiedila. Forse se ascolti!