Nel 1974 lo psichiatra occidentale Herbert J. Freudenberger definì per primo il concetto di “burnout” (bruciore, bruciore, burnout, ecc.), che divenne noto come la situazione fisica o collasso psicologico dovuto al superlavoro o allo stress. Trovò questo fenomeno come un crescente esaurimento emotivo, una risposta a sfere prolungate di comunicazione interpersonale. Il burnout emotivo comprende tre aspetti: esaurimento emotivo, depersonalizzazione e diminuzione dell'efficacia personale [4]. Storicamente, il burnout emotivo, come il burnout professionale (che è essenzialmente un sinonimo), è visto in connessione con lo sviluppo degli esperti e una sorta di "gruppo a rischio". ” viene anche individuato ”, che comprende le cosiddette “professioni di aiuto”. Il fenomeno del “burnout emotivo” è stato analizzato da K. Maslach, B. Pelman e E.A. Hartman nel 1982, a seguito della quale fu determinata la sua sindrome [3]. Di fronte al burnout emotivo, sentiamo principalmente l'influenza dell'esaurimento emotivo, come il primo e più potente elemento di questa sindrome. L’esaurimento emotivo in psicologia è considerato come un collegamento senza il quale non può esserci burnout emotivo. L’esaurimento emotivo è una condizione più complessa e duratura di una semplice “brutta settimana”. Comprende sintomi fisici e psicologici, la cui combinazione è causata dalla vita professionale o personale e dagli stress più importanti e costanti in essa contenuti. Le persone che soffrono di esaurimento emotivo sono costantemente nel sistema di riconoscere di non avere il potere di controllare o di avere potere cosa sta succedendo nella tua vita. Potrebbero trovarsi in uno stato in cui si riconoscono come “bloccati” o “intrappolati” in determinate situazioni [4]. Scriverò di più sui componenti del burnout emotivo di seguito. Qui è importante per noi capire che la sindrome da burnout emotivo (burnout professionale o sindrome da burnout mentale) è un intero spettro di disturbi e disturbi. Ogni persona impegnata in un'attività professionale, in un modo o nell'altro, si trova in uno stato di esaurimento, che può essere espresso come compatibilità di segni dell'aspetto mentale osservati sotto la pressione dello stress professionale, dove l'energia emotiva si esaurisce gradualmente è caratterizzato (secondo K. Maslach e V. Schaufeli) come l'incapacità di un individuo di mantenere un impegno intenso, concentrazione, interesse e altro, che contribuisce ad un impatto significativo sulle sue attività. Questa azione logica è chiamata “burnout” [3]. Sviluppo della sindrome Il burnout emotivo ("burnout") si sviluppa segretamente, gradualmente e può estendersi in modo significativo nel tempo, e quindi è problematico notarlo nelle fasi iniziali. Nel suo sviluppo si distinguono convenzionalmente tre fattori: 1) Fattore personale. I ricercatori hanno notato una serie di tratti caratteriali contraddittori di individui suscettibili al burnout. Da un lato ci sono umanisti e idealisti che sono sempre pronti ad aiutare e sostenere. Anche le persone con una mentalità dipendente, catturate da super-idee, super-obiettivi, iper-ideali, sono un carburante straordinario per la sindrome. Questi sono tutti gli omini del “polo caldo”. Dall'altra parte di questo vettore ci sono le persone emotivamente fredde, sia nella comunicazione che nel lavoro. Si arrabbiano molto solo a causa dei propri fallimenti ed errori: l'intensità della loro esperienza e negatività sono notevolmente fuori scala 2) Fattore ruolo; Errata distribuzione dei ruoli. Supponiamo che un gruppo di persone abbia bisogno di lavorare in squadra, dove il risultato dipenderà dal lavoro ben organizzato di tutti i membri del team. Ma nessuna persona ha distribuito in modo specifico il carico di lavoro e il carico di lavoro delle responsabilità di tutti. Di conseguenza, uno “rema per tre” e l’altro “fa il buffone”. Ma entrambi hanno lo stesso stipendio. Di conseguenza, si scopre che il lavoratore laborioso non ottiene ciò che merita e, di conseguenza, gradualmenteperde la motivazione e quindi si sviluppa la sindrome del burnout 3) Fattore organizzativo; Da un lato c'è una forte tensione psico-emotiva, ad esempio in una squadra ben coordinata. In questo contesto, sorge un lavoro intenso: comunicazione, ricezione ed elaborazione di messaggi, sviluppo di problemi. E tutto questo è peggio perché i dipendenti possono contagiarsi a vicenda senza emozioni inutili. Da un diverso punto di vista, si può immaginare una situazione psicologicamente traumatica sul lavoro: situazione di conflitto all'interno del team e/o cattivi rapporti con i superiori, cattiva organizzazione, cattiva pianificazione del processo lavorativo, orari di lavoro irregolari e retribuzione insignificante per compensi impressionanti. Componenti del burnout emotivo Il sistema della sindrome del “burnout mentale”, come costrutto che ha tre misure, include: 1) esaurimento emotivo, come impotenza delle componenti di base (umore emotivo basso, preoccupazione, mancanza di interesse o sovraccarico emotivo). ). Allo stesso tempo, le modalità di azione della risorsa mentale finiscono, la depressione inizia ad apparire e il tono emotivo finisce; 2) la depersonalizzazione - come un cambiamento nelle connessioni personali con altre persone. Alcuni esempi parlano di dipendenza nei rapporti con altre persone, mentre altri parlano di principi e sentimenti cinici nei rapporti con i destinatari e con se stessi. Quando la depersonalizzazione, come disturbo separato, inizia a progredire, allora si intensifica l'alienazione di tutte le qualità e proprietà inerenti a una determinata persona: gentilezza, determinazione, emotività, professionalità e altro. Gordovykh osserva che la depersonalizzazione si riferisce all'incapacità di sentirsi in contatto con altre persone. Ciò equivale a un livello di cinismo in cui gli individui agiscono con un atteggiamento freddo e distante nei confronti del proprio lavoro, della scuola o delle persone con cui interagiscono. Con la depersonalizzazione, un individuo evita costantemente e consapevolmente le connessioni con le persone con cui interagisce per proteggere l'energia emotiva che possiede e che rimane [1] La riduzione dei risultati personali è una diminuzione dell'interesse personale e/o un aspetto negativo concentrarsi sulla valutazione di se stessi, dei propri risultati e status (si può chiaramente vedere la manifestazione della riduzione dei risultati personali nella "Sindrome dell'impostore") [2]. Conclusione Nell'ultimo secolo, non esiste un atteggiamento identico nei confronti del sistema di burnout emotivo sindrome, ma si può sottolineare che si tratta di una deformazione personale delle relazioni emotivamente complesse e tese con il sistema umano. Gli esiti del burnout (da burnout) possono manifestarsi sia come disturbi psicosomatici della personalità, sia come cambiamenti puramente psicologici (cognitivi, emotivi, motivazionali e contestuali). Entrambi hanno un impatto diretto sui processi sociali e psicosomatici e sulla salute umana [4], [5]. È importante sottolineare che il burnout è una sorta di esaurimento emotivo: valori, dignità, intelligenza e volontà; accade nel tempo e manda le persone in una spirale dalla quale non possono uscire da sole. Può anche essere descritto come esaurimento emotivo e fisico, spesso associato a significativi sentimenti di fallimento e delusione. Tutto ciò evidenzia l'importanza del concetto di sindrome da burnout e la consapevolezza che durante tutto il processo, l'energia di una persona viene gradualmente esaurita salute e abbi cura di te! E per ora è tutto. Iscriviti, condividi la tua esperienza, fai domande e metti mi piace) Cordiali saluti, il tuo psicologo Arseny M. Elenco delle fonti1. Gordovykh E.V., Bogdanova M.V. Depersonalizzazione come meccanismo protettivo-adattivo volto a preservare l'identità dell'Io // Educazione psicologica in Russia. Scienze psicologiche. 2015. N. 11. P. 1-5.2. Kozlova V.K., Muravyova O.I., Korytova G.S. Il concetto di "burnout" in psicologia: analisi e generalizzazione degli approcci // Revisione scientifica e pedagogica. Revisione pedagogica. 2019. N. 1 (23). pp. 18-27.3. Molokoedov A.V., Slobodchikov I.M., Udovik S.V. Burnout emotivo nelle attività professionali. M.: Levi,.