Il burnout emotivo è una sindrome che si verifica a causa dello stress cronico sul posto di lavoro. Questa interpretazione è indicata nella classificazione internazionale delle malattie (ICD-11). Questo concetto è stato incluso nell'ICD abbastanza recentemente, sebbene questo termine sia stato proposto per la prima volta nel 1974. Hanno descritto la frustrazione e l'estrema fatica osservate tra i lavoratori degli istituti psichiatrici. "Esaurimento con sensazione di propria inutilità", queste erano le parole usate per descrivere il primo fenomeno menzionato quasi 50 anni fa. Ancora non parliamo molto del burnout emotivo, ma la frase "professionalmente bruciato" si trova abbastanza spesso Nella letteratura straniera la sindrome del burnout viene definita estinzione da combustione. Molte persone scelgono una professione in base al loro interesse per qualsiasi attività. Questa è la motivazione interna. Perché un numero enorme di persone “smette di bruciarsi” nel tempo con la propria attività? Scopriamolo. Il burnout è una risposta allo stress prolungato nelle comunicazioni interpersonali. Naturalmente non stiamo parlando di reazioni acute allo stress. In sostanza il burnout è un accumulo di stress psicologico e fisico che non viene controllato dal dipendente e non viene risolto. La sindrome del burnout si sviluppa in chi nel proprio lavoro deve interagire molto con altre persone (colleghi o clienti). E il risultato di un'attività dipende dalla qualità della comunicazione di una persona - non solo materiale, ma anche morale (ad esempio, positiva: piacere dalla comunicazione, gratitudine da parte del cliente; o negativa: un "retrogusto" sgradevole dalla comunicazione o da un reclamo contro di te come specialista). Perché non riesci a far fronte allo stress lavorativo? La risposta a questa domanda può spiegare in gran parte la causa del burnout in ciascun caso specifico. Quelle strategie di coping che utilizza (meccanismi inconsci) - nel pensiero, nelle emozioni, nel comportamento - sono inefficaci e disadattive e portano all'accumulo di tensione.