Dall'autore: L'articolo tocca il tema del burnout emotivo dei manager e dei loro subordinati sul lavoro. Muovendosi passo dopo passo dal semplice al complesso, l'autore guida il lettore attraverso un mini-corso con esercizi pratici per tutti i giorni. L'articolo tocca il tema attuale della costruzione di una relazione armoniosa con se stessi. Gestione dello stress, competenza emotiva o “lotta” al burnout sul lavoro Tutti conoscono il problema del burnout sul lavoro? Ai corsi di formazione mi viene spesso chiesto cosa fare se non vuoi andare a lavorare? E i capi dipartimento si pongono la domanda: “Il dipendente è diventato chiuso, nervoso, egocentrico, non mostra voglia di lavorare attivamente, diventa aggressivo, vede continui svantaggi in tutto, litiga con i colleghi. Cosa dovrei fare?” Il mio motto è “Attraverso l’armonia interna, verso l’armonia negli affari”. Pertanto, ti offro un seminario che ti permetterà di diventare un po' più resistente allo stress e più competente emotivamente. Hai familiarità con queste situazioni? Hai condizioni simili? L’elenco dei sintomi del burnout potrebbe continuare. E sono sicuro che molti riconoscano i sintomi tipici dei vicini di ufficio, dei coinquilini e forse i propri sintomi. Cosa ci tormenta? Perché una persona rimane coinvolta in questo carosello emotivo? È nella natura umana perdersi nei propri pensieri, e spesso non sono i più divertenti. Il direttore mi ha rimproverato, e davanti a tutti in ufficio. E così torni a casa dal lavoro, ma i tuoi pensieri sono in ufficio, rivedendo nella tua testa ancora e ancora la scena della vestizione. Sei già a casa, ma i pensieri non ti lasciano. E la cena in famiglia non è una gioia e mentre guardavi il tuo programma preferito non hai visto nulla. Perché per tutto questo tempo stai ripercorrendo la scena nella tua testa, usando il dialogo interno. Questa storia ti ricorda qualcosa? Ci sono molte storie simili che possono essere ricreate. Spinto nel trasporto. Erano scortesi in fila. L'abbiamo contato nel negozio. Non si sono arresi alla svolta. Non sembravano così. Non è quello che hanno detto. E così via e così via. Forse anche oggi tu stesso non hai resistito e sei stato scortese in fila - poi ci hai pensato a lungo. Rispondi alla domanda, quante volte oggi hai pensato alle cose belle, o meglio ancora, a contare sulle dita? prendi un pezzo di carta e una penna. SÌ! Ora prendi una penna e scrivi questa lista. È una lista lunga. Ora contiamo i pensieri negativi. È raro che qualcuno qui abbia abbastanza dita delle mani e dei piedi. Molto probabilmente, devi prendere immediatamente un foglio di carta e una penna. Condividerò un segreto con te. La mente è progettata in modo tale da non poter concentrarsi su un argomento per molto tempo. Pertanto, è meglio tenere a portata di mano una penna e un taccuino per gli appunti. Ricorda quanti dei tuoi piani non sono stati implementati a causa del fatto che questi piani non sono stati registrati su carta. Ovviamente puoi usare un registratore vocale, ma questa è tutta una scienza. Non tutti sono quindi in grado di ascoltare le proprie registrazioni su un registratore vocale. Ma sulla carta tutto è chiaro e visivo. Torniamo alla nostra lista. È molto importante che tu abbia fatto il primo passo per iniziare a controllare il tuo irrefrenabile dialogo interiore. Ora puoi confrontare questi due elenchi e vedere quali sono i pensieri migliori o quelli negativi. La qualità di questi pensieri è il tuo umore e il tuo stato per oggi. Vorrei fare subito una prenotazione - chiunque abbia più pensieri positivi al giorno - metti da parte questo testo e vai a fare ciò che ami, goditi la vita! È inutile perdere tempo ;) Torniamo alla ragione? Questo è un meccanismo piuttosto complesso, piuttosto un programma, se facciamo un'analogia con un computer. E le funzioni di questo programma sono piuttosto limitate. Gli psicologi chiamano la mente un "cane da guardia" che non permette a nessuno di entrare nel subconscio di una persona. Ma, naturalmente, la mente può trarre conclusioni logiche, confronti e ragionamenti, per dirla in modo molto semplice. La mente, a quanto pare, può fare molto. Ma spesso è solo così. E quello che gli riesce meglio è ingannarci. Prova subito, dopo aver letto questa frase fino alla fine, metti da parte il testo, chiudi gli occhi e non pensare a niente, nemmeno a un solo pensiero, completamente.silenzio nella testa, niente voci! È divertente, vero? Quanto tempo sei riuscito a resistere? Un minuto? Meno? Non ha funzionato affatto? Naturalmente... Milioni di persone in tutto il mondo stanno cercando di calmarlo senza successo. Ma almeno ci provano, ma la maggior parte semplicemente vive in schiavitù della mente. Non un minuto di pace, alcuni non riescono nemmeno a dormire! Ci sono persone a cui piace vivere in sogni costanti e sogni ad occhi aperti. Probabilmente conosci queste persone: trascorrono la maggior parte del loro tempo con lo sguardo vuoto. È come se fossero da qualche altra parte. Anche quando parli con loro)) Per rilassarti fisicamente e mentalmente, ti suggerisco di rilassarti. È facile rilassare le braccia e le gambe. Provalo subito! Metti la mano sul fianco o sul tavolo o ovunque sia comodo e confortevole. Stringi bruscamente la mano a pugno. Mantieni la tensione per un momento. Rilassa le dita. Sembra che anche le spalle si siano rilassate. SÌ? E ora l'altra mano. Dedica 2-3 minuti a questo. Ora allunga la gamba destra o la gamba sinistra se sei mancino. Sai come determinare se sei destrimano o mancino dalla nascita? Incrocia le dita in una serratura. Se il pollice della tua mano destra è in alto, allora sei destrorso, se è sinistro, molto probabilmente sei mancino. Nel mondo ci sono approssimativamente lo stesso numero di destrimani e mancini, solo nel nostro paese prima della perestrojka tutti erano destrimani. I costi del socialismo! Bene, ora prova ad allungare con tensione e rilassare (lasciare andare) l'altra gamba. Questo è il modo più semplice per sentire la differenza tra uno stato rilassato e una tensione. Ora sei pronto per farlo con le braccia e le gambe contemporaneamente. Fallo ora! Stringi le braccia e le gambe, stringi i pugni, allunga le gambe con sforzo... e rilascia. Registra questo stato di rilassamento. Fallo ancora! E aggiustalo di nuovo. Ora siediti come fai normalmente sul posto di lavoro. E prova a rilassare i muscoli senza sforzare braccia e gambe. Accaduto? Includere spalle, bacino, collo, petto, stomaco. Ancora una volta tutte le parti del tuo corpo si sono tese insieme - e rrrrraaazzz…. e rilasciato. Nota tu stesso come è cambiata la tua condizione. E anche la respirazione! Molto importante, estremamente importante, iperimportante! Sono sicuro che hai sentito e letto questo, e la domanda immediata è: quando è stata l'ultima volta che hai fatto esercizi di respirazione? La mattina? Ieri? Mai? Gli esercizi di respirazione sono uno strumento molto potente con cui puoi gestire efficacemente non solo le tue emozioni e sentimenti, ma anche la tua salute, e quindi il tuo corpo. La respirazione può aiutare sia a rilassarsi che ad attivare la forza e l’energia interna. Conosco tre tipi di respirazione: superiore, media e inferiore. La respirazione inferiore è quando respiri dallo stomaco. Quando inspiri, lo stomaco si alza e quando espiri, si abbassa. Provalo adesso. Facile, vero? L'energia nel tuo corpo scorre verso le gambe e senti rilassamento e calore nelle braccia e nelle gambe. La respirazione superiore avviene quando respiri dal petto. Quando inspiri, il torace si espande e il torace si solleva. Quando espiri, il torace si abbassa. Fai questo respiro adesso. Diversi respiri profondi dentro e fuori attraverso il petto. Rinfrescante? Questo respiro solleva l'energia del corpo verso l'alto. Senti un'ondata di forza e la tua attività aumenta. La testa diventa più chiara e leggera. Il discorso diventa più veloce e più rilassato. La respirazione addominale è più comune negli uomini e potrebbe essere il motivo per cui appaiono più rilassati. E la respirazione della parte superiore del torace si verifica più spesso nelle donne. Forse è per questo che sono più energici e accomodanti e talvolta eccessivamente loquaci. Cosa ne pensi? La respirazione media è rara, è anche chiamata medio-laterale. Respira senza sollevare il petto o lo stomaco. Respira, per così dire, solo con le costole. Questa respirazione equalizza il tuo biopotenziale energetico. Distribuisce uniformemente il tuo biocampo. Si dice che questa respirazione allevi gli attacchi di asma bronchiale. Esercizi di respirazione regolari ti aiuteranno ad aumentare la tua energia e migliorare il tuo carisma. Certo, non tutto è così semplice, ma il primo passo dovrà essere fatto un giorno. Ora penso che tu sia pronto per un esercizio di respirazione meditativa! Siediti comodamente. Non distendersi sulla sedia, non cadere a pezzi. Decisamente dritto! COSÌcreerai una posizione del corpo comoda e naturale per una corretta respirazione. Fai diversi respiri profondi e calmi dentro e fuori. Rilassati come abbiamo imparato. E ora la tua attenzione è focalizzata sul tuo naso. Osserva il flusso d'aria mentre inspiri. Senti quanto è bello riversarsi dentro di te e riempirti i polmoni, il tuo petto si espande, sei pieno di aria pulita. E poi, senza trattenere il respiro, espira dolcemente e lentamente. E osserva l'aria calda che esce dai tuoi polmoni attraverso il naso. Il modo in cui ti solletica le narici. Il petto si abbassa... e inspira di nuovo. Tutta l'attenzione è sul respiro, sull'aria, sul naso e sul petto. Davvero semplice? Allora proviamolo subito. Potete leggere di nuovo questo paragrafo in modo da non dover sbirciare più tardi... Tutti, cominciamo, chiudete gli occhi Come vi sentite, gentile? Sei riuscito a mantenere l'attenzione sul respiro? O la mente era ancora distraente? La prossima volta che ti alleni, non cercare di combatterlo con la mente. Sta solo aspettando questo - dopo tutto, combattere con lui è il lavoro della mente)) Guarda e basta. Osserva come appare il pensiero ed eseguilo. Non aggrapparti ad esso. Lascialo volare attraverso di te. I monaci indiani hanno una frase del genere. “I tuoi pensieri non sono i tuoi pensieri.” Questa frase contiene un'enorme saggezza secolare. Credono che una persona non sia in grado di generare un pensiero, ma possa solo captarlo e poi la mente procrastina con gioia fino a quando non si presenta un'altra opportunità, si sintonizza sull'onda di un altro pensiero e ricomincia il ciclo del suo programma. Pensiero divertente, non è vero? Se pratichi l'osservazione dei tuoi pensieri, vedrai che i pensieri vanno e vengono da te costantemente, in ogni momento. La domanda è quali di loro ti toccano e quali volano via senza toccare le tue emozioni. Competenza emotiva. Sembra carino, vero? Frase alla moda. Probabilmente sono stati scritti centinaia di libri e tesi di laurea sull’intelligenza emotiva negli ultimi anni. Penso che dovrei scrivere anche su questo. Perché no? Inoltre, so qualcosa delle emozioni, alcuni segreti. E sono pronto a condividere questi segreti con te! Cos’è un’emozione? Questa è la tua reazione a un evento o un'azione, o anche a un pensiero. Ho sentito una parola piacevole dietro di me: un'emozione piacevole. Ho sentito qualcosa di spiacevole e mi sono arrabbiato. Anche se queste parole non fossero rivolte a te! Nota questo paradosso. Più tardi capirai cosa intendo. Vediamo cosa possiamo fare con le emozioni.1. Reprimi le tue emozioni. Cerca di non darlo a vedere in alcun modo. Schiaccialo dentro te stesso.2. Lascia uscire l'emozione. Sulla tua famiglia o in palestra. Colpisci la pera e sarai felice. Tutto qui? Ovviamente no! C'è anche un'opzione che ci viene offerta nei libri sulla competenza emotiva: 3. identificare la tua emozione, determinare la fonte delle emozioni, scegliere il tipo appropriato di reazione. In una parola, ci viene offerto di razionalizzare l'emozione e non di lavorarci esso, nostro, caro Ci sono altre opzioni, ad esempio, visualizzare come sei l'autore del reato di fronte a un palo - cito senza il nome dell'autore: “Ma se potessi vedere questa persona in una situazione umiliante, avresti. un sentimento di soddisfazione (“Ti sta bene”), forse anche pietà per lui. E molto probabilmente la tua rabbia scomparirebbe”. Potrebbe sembrarti terribile, ma è esattamente quello che fanno tutti! Prima sopprimono l'emozione in se stessi, poi la riversano su qualcuno e, naturalmente, per tutto questo tempo l'autore del reato viene scagliato contro un palo, o anche peggio. Vuoi la mia opinione? Tutte queste non sono buone opzioni per lavorare con le tue emozioni! Il mio segreto te lo dimostrerà facilmente. Ma per cosa saresti pronto, qualcos'altro. Osservatore interiore. Dimmi, come ti identifichi? Tu dici "io"! E chi è questo “io”? Queste sono braccia – gambe – testa? È questa la voce nella tua testa? Provalo adesso, concentrati, chiudi gli occhi. Rivolgiti al tuo “io”. Cerca di sentire, non di capire, ma di sentire. Dov’è questo “io”, cos’è questo “io”, chi è questo “io”? È nella testa, nel corpo, nel cuore, tutto insieme o qualcos'altro? Nei miei allenamenti ognuno lo fa in modo diverso. Ogni persona è unica. Ognuno ha una percezione diversa e molto propriapropri filtri attraverso i quali percepisce il mondo. Pertanto, non cercare di essere uguale a qualcosa, immergiti in te stesso. Questo è il TUO “Io”! Inizia ora! Questo semplice esercizio ha un effetto speciale su alcune persone. All'improvviso, improvvisamente si rendono conto della presenza dell'anima. Sii consapevole che oltre alla mente e alla voce nella tua testa, c'è qualcos'altro. Alcuni lo chiamano subconscio, altri anima, altri intuizione o qualcos'altro. Penso che questo non sia importante per noi in questa fase. È importante per noi capire che oltre alla mente c'è un cuore. Ricorda nelle fiabe: ascolta il tuo cuore! Come è? Come ascoltarlo? Assolutamente no, probabilmente. Molto probabilmente, ha bisogno di essere sentito. Il cuore parla il linguaggio dei sentimenti e delle emozioni. E razionalizzare la sua voce è come vivere con un robot... Siamo quasi all'esercizio principale, ma prima parliamo del nostro migliore amico: l'Osservatore L'Osservatore Interiore! Chi è questo? E' più difficile da spiegare che da fare. Siediti dritto. Fai diversi respiri completi e profondi. Guardati dall'esterno. Per prima cosa immagina che aspetto hai, come ti vedono gli altri. Ma non come nello specchio, ma dall'esterno. Ti guardi dall'esterno. Come su un monitor o sullo schermo di una TV. Rimani te stesso e allo stesso tempo ti vedi dall'esterno. Funziona? Prova a guardarti dall'alto, dal soffitto o dall'angolo della stanza. Se vuoi, chiudi gli occhi. Questo è più facile per gli studenti visivi, ma questa non è la cosa principale. La sensazione principale è che sei tu a vedere te stesso adesso. E i cinesteti possono provare a sentire immediatamente l'Osservatore dentro di sé. Dove lo hai? Nella tua testa, nel tuo petto? Prova a metterlo in mano. Oppure sulla spalla, dove si trova l'angelo custode. Giocaci. Per ora non c'è niente da rimandare a più tardi. Poi non arriva mai. Fallo ora. Impara a vivere: questo è l'unico modo di vivere. Non puoi vivere domani o ieri. La mente ci nutre di fantasie, sogni e ricordi. Questo è il suo gioco, la sua tattica. Non può permetterti di vivere qui e ora, perché altrimenti non penseresti. Ancora una volta un paradosso! Per poterlo usare, deve ricorrere all'astuzia, all'inganno e nutrirti con vari ricordi e fantasie. Un programma che ha preso il sopravvento sul suo proprietario. Ricordi "Matrix"? Là le macchine alimentavano le forme pensiero delle persone in modo che le nutrissero con energia. Questo è un film, ma nella vita da molto tempo tutti vivono per la mente e per il bene della mente. Ma sai già che questa non è la vita reale. La vita vera è nel PRESENTE. Proprio qui e ora. Guardalo attraverso gli occhi dell'osservatore interiore. Senti la differenza. Senti te stesso nel momento. Incontra: sei TU. Prova ora a togliere ogni importanza da te stesso e, qualunque cosa accada, riesci a essere qui e ora, guarda con il tuo Osservatore interiore ciò che ti circonda. Adesso, prova a fare lo stesso, ma rivolgi il tuo sguardo verso te stesso. Alla tua emozione. Come questo! Dov'è questa emozione? Com'è? Sai che lo stress è una conseguenza importante? Rivolgi la tua attenzione al mondo, all'esterno. E aspetti sempre una sua reazione. Hai dimenticato che niente è più importante di ciò che è dentro di te. Non appena presti attenzione a te stesso, l'importanza diminuirà e le tue esperienze voleranno via da te come foglie autunnali da un albero. Basta rivolgersi a te stesso. Accendi il tuo Osservatore e guarda dentro di te le tue sensazioni e i tuoi sentimenti. Fai il tuo lavoro con l'Osservatore. Comunica con i clienti e non dimenticare l'Observer. Vai a casa con l'Observer. Vivi in ​​ogni momento….il segreto. Ci sono ancora dei segreti nel mondo? Penso di no. Tutti sanno tutto, ma non usano la loro conoscenza. Spesso mi viene posta la domanda: quali libri dovrei leggere? E dico spesso: sai già tutto, fallo e tutto funzionerà per te! Esperienza, esperienza e ancora esperienza! Per questo ti chiedo di fare gli esercizi che ti descrivo. E quelli che non lo sanno molto probabilmente non leggeranno fin qui. Ed è per questo che sono pronta a condividere il mio segreto con chi sta facendo, o almeno provando a fare, qualcosa per se stesso. Lo sai, combattere le proprie emozioni non solo è inutile, ma anche dannoso!Le tue emozioni non sono qualcosa che qualcuno ha tirato fuori in te. Sono loro, le emozioni, che attraggono le situazioni nella tua vita affinché tu possa imparare un'altra lezione. E se non hai capito questa lezione, torneranno da te ancora e ancora. Puoi guardare indietro a diversi anni della tua vita in questo momento e probabilmente vedrai che le situazioni che ti accadono si ripetono. Si ripetono! E verranno ripetuti finché non completerai la lezione che ti è stata insegnata. Cercherò di spiegare...I fisici hanno dimostrato che l'elettrone ha un campo. Quindi non è l'elettrone che forma la qualità del suo campo, ma è il suo campo elettromagnetico che forma le caratteristiche dell'elettrone. Pensaci. Giochiamo ancora al gioco “credi o non credi” dell’aura di una persona. Ma forse è lei che plasma il nostro corpo, le nostre emozioni, i nostri sentimenti, le nostre malattie e le nostre azioni. Ancora una volta un paradosso! Quando vai sul “tappeto” per vedere il tuo capo, pensaci, non è lui che ti sta torturando, ma sei tu che ti stai facendo questo. Per imparare una lezione nella tua vita. L'energia delle emozioni scorre dentro di te. Questa è la tua energia. Non può essere buttato via e non può essere nascosto: è tutto tuo! E finché non te ne rendi conto, vivrà in te e causerà situazioni simili. Ma non devi combatterlo, questa è la tua lezione, il tuo futuro. Questa è la tua forza, la tua energia. Diventando suo amico, otterrai questo potere. Diventerà il tuo strumento quotidiano. La tua chiave per situazioni e sensazioni. Chiave per emozioni. La chiave non è la razionalizzazione. La chiave è nell'emozione stessa, in questo grumo di energia che è in te. Tieni presente che non siamo le creature più sensibili sulla terra. I nostri sensi operano per lo più a basso volume o sono completamente disattivati. Ed ecco un regalo del genere: un fascio di energia che ribolle dentro di te! Rallegrati in lui. Almeno perché la cattiva energia non esiste. Te ne renderai conto quando imparerai ad essere amico delle emozioni. Allora capirai che il dolore non esiste, ma solo un potente grumo di energia che non hai notato in tempo e con cui non hai lavorato. Quindi cosa dovresti fare? Come fare amicizia con le tue emozioni? Relax. Accendi il tuo osservatore interiore. E inizia a concentrarti sulle emozioni. Ricorda come eseguire un esercizio di respirazione sul flusso d'aria. Entra con tutta la tua attenzione nella tua emozione. Immergiti in esso, tuffati a capofitto. Afferralo per il filo più sottile e segui questo filo guida dentro te stesso. Questo può essere piacevole o meno. Soprattutto all'inizio, quando la tua mente entrerà in controversia e ti dimostrerà che stai facendo la cosa sbagliata. Ma il tuo compito è immergerti nelle sensazioni. Immergiti il ​​più profondamente possibile! Immaginiamo una situazione: una conversazione spiacevole con un cliente. Cosa significa “sgradevole”? Ciò significa che stai vivendo sentimenti ed emozioni spiacevoli. Accendi immediatamente l'Osservatore se stava dormendo. Ed entra in questa sensazione. Immergiti in esso. Sulla carta questa è una lunga storia, ma in realtà tutto accade in un istante, se, ovviamente, provi prima a lavorare con le emozioni. Vedrai che sotto questa sensazione c'è qualcos'altro che ti preoccupa. Potrebbero esserci alcune immagini di vecchie storie e persone del passato. Sentirai tutta una serie di stati insoliti mucchio di emozioni diverse. E sarai in grado, come un fiore, di immergere un petalo in ognuna di esse E poi realizzerai il potere che risiede nella tua emozione E vedrai come si dissolve una situazione ricorrente con un cliente insoddisfatto e molto probabilmente non accadrà più. E se dovesse accadere di nuovo, lo incontrerai completamente armato, a meno che, ovviamente, non ti alleni prima a casa, al lavoro o durante una sessione di allenamento... E per dessert, facciamolo. proprio ora! Inizia con emozioni piacevoli. Ricorda una situazione piacevole. Qualcosa di buono. Qualcosa che ti ha reso felice. Forse è un incontro piacevole, un contratto di successo o un bonus per un buon lavoro. O forse questo è un incontro con una persona cara? Scegli tu stesso! Relax. Chiudi gli occhi. Fai diversi respiri profondi ed espirazioni lente. Ricorda la situazione. Ricrea l'emozione, sentila, intensificala. UN