Bonjour ! J'ai décidé de vous offrir un cadeau 🎁 Attrapez-le ! Partagez avec vos amis ! Liste de contrôle « Règles du conflit constructif » Entrez-y consciemment. Gardez vos émotions sous contrôle... Assurez-vous que le conflit prendra définitivement fin et que vous continuerez à vivre dans un espace post-conflit. Avec les mêmes personnes, dans la même ville, dans le même pays... Essayez de regarder la situation de l'extérieur et posez-vous la question : « Quelle sortie du conflit me conviendrait ? Qu’est-ce que je veux exactement au final ? » Donnez-vous la réponse et gardez-la en tête tout au long du conflit. Comprenez la limite à laquelle vous êtes prêt à battre en retraite. Soyez flexible - cela vous permettra d'être moins vulnérable. Pensez à l'autre côté : pourquoi a-t-elle besoin de tout cela ? Testez vos hypothèses en observant l'évolution de la situation. Dans les dialogues, indiquez vos émotions face aux actions de votre adversaire : « Je suis offensé », « C'est difficile pour moi », « Je suis sincèrement désolé. Il est plus difficile de discuter des sentiments et plus facile de comprendre. Si vos limites le permettent et que le temps et les ressources sont limités, proposez un compromis. Selon vos propres conditions. Quelle que soit la réponse, mettez fin au conflit sur une note positive. Utilisez des phrases Gandapas : « Merci, c'était important pour moi d'entendre votre opinion » ; « Merci pour votre honnêteté et votre franchise » ; « Je comprends maintenant ce qui vous motive dans cette situation » ; « Même si nous n’avons pas résolu le problème à ce stade, j’espère que nous parviendrons quand même à un accord » ou « C’est un plaisir de discuter avec vous ! » N’oubliez pas que seule une forte personnalité peut résumer le conflit. Tu l'as fait? La prochaine fois, ils vous parleront différemment et le conflit évoluera de manière plus constructive. Je reconnais qu'il n'est pas facile de suivre ces règles. Les émotions, les réactions défensives, les stratégies d'adaptation apprises au fil des années font obstacle... En même temps, je sais avec certitude que ce sont les seules règles possibles pour maintenir un psychisme sain. Les conflits font partie de notre vie. Plus nous avons peur d’y entrer, plus ils détruisent souvent notre bien-être et notre bien-être psychologique. Par conséquent, vous ne pourrez pas les éviter à tout moment, quelle que soit votre flexibilité. Au contraire, le retrait en tant que stratégie peut conduire à des attaques plus fréquentes de la part des rivaux, qui évalueront ce fait selon leurs propres règles. Et c'est encore une fois un gaspillage de ressources irremplaçables : des nerfs et du temps. Si vous voulez apprendre à vivre dans les conflits, en vous préservant vous-même, votre monde, vos règles, commencez à changer ! Allez chez un psychologue, découvrez quelle est la raison de votre réticence à vous battre ou de votre incapacité à encaisser un coup ? Un spécialiste compétent résoudra vos problèmes en 6 à 10 leçons. Et puis, très probablement, vous apprendrez à gérer vos problèmes par vous-même ! L'essentiel est de le vouloir ! Et la vie va changer) Votre psychologue, coach d'affaires Inna Tomilina, 89068435680