Dans le marché moderne, sursaturé de services psychologiques, il devient de plus en plus difficile pour les psychologues consultants et les formateurs de promouvoir leurs services. Les gens ne sont pas recrutés pour les formations, les clients en conseil sont situationnels et chaotiques. Si vous rencontrez une pénurie de clients assez longtemps, c'est terriblement démotivant, tôt ou tard, vous quitterez votre activité préférée, ou vous serez interrompu de temps en temps. temps. Cela devient même offensant. Vous possédez des connaissances et une expérience vraiment précieuses, vous êtes prêt à aider les gens, mais les gens, d’une manière ou d’une autre, n’ont pas vraiment besoin de votre aide. Quel est le problème ? Il y a des erreurs fondamentales que commettent près de 90 % de tous les psychologues, consultants et formateurs, à cause desquelles il y a peu de clients. Et cet article parle des principales erreurs et des moyens de les résoudre. Le marketing nous y aidera ! LARGE POSITIONNEMENT Lorsqu'un psychologue dit qu'il n'est qu'un psychologue consultant ou un animateur de formations de développement personnel, cela est absolument incompréhensible pour un client potentiel, surtout s'il n'est « pas au courant » en psychologie. . Peut-être que vos amis et collègues savent ce que vous faites. Mais ceux que vous venez de rencontrer ne vous comprendront certainement pas tout de suite si vous occupez ce poste, car ils ne sont « pas au courant ». Mais les « simples mortels » qui, tout au plus, ont lu des articles sur la psychologie - Carnegie ou autre chose de la littérature populaire, ont souvent besoin d'aide. Comment résoudre ce problème de positionnement large ? Simple ! Vous devez vous spécialiser. Pour que vos services soient utilisés, vous devez être un spécialiste restreint d'un sujet spécifique pour un public cible spécifique. Par exemple, il existe des formations sur la gestion du temps. Si vous déclarez simplement que vous proposez une formation en gestion du temps, cela est très large. Il est préférable de se spécialiser dans certains types de personnes : gestion du temps pour les cadres, pour les femmes au foyer, pour les médecins, etc. Autrement dit, vous vous spécialisez dans un sujet spécifique et son public cible. Il en va de même pour les psychologues-conseils. Par exemple, vous vous occupez des relations parents-enfants et travaillez uniquement avec des mères qui ont des problèmes typiques avec leurs enfants adolescents. Lorsque vous énoncez cela, le client vous reconnaît comme un expert sur son problème. Et qui ne fait pas confiance aux experts ? Après tout, lorsque vous rencontrez un problème spécifique que vous ne pouvez pas résoudre vous-même, vous recherchez naturellement un spécialiste spécialement pour ce problème. Et ici, le cerveau du client fonctionne de la même manière, alors il se tourne vers vous. COMPLEXE ÉTUDIANT Le fait est que la plupart des psychologues aiment étudier et sont d'éternels étudiants. Étudier, c'est bien et merveilleux, mais du point de vue d'attirer des clients, c'est une chose presque inutile, et même coûteuse. Beaucoup de gens pensent que s'ils étudient, ils pourront suivre une formation et un conseil. Et cette formation peut durer des mois, voire des années. Ainsi, pour vos clients, les certificats et les papiers dont vous disposez n’ont aucune importance. Une personne vient vers vous pour résoudre un problème. Si vous comprenez vraiment un sujet, et comprendre un sujet n'est pas si difficile si vous avez suivi une formation, il est très facile de vous positionner en tant qu'expert sur un sujet particulier (même si vous êtes encore en apprentissage). certificat, mais vos clients potentiels n'ont pas d'importance ! Vous ne le croirez pas, ils s'en moquent du tout dans 99% des cas. Ils doivent résoudre le problème. Et si vous pouvez vraiment aider à résoudre un problème, vous n’avez pas besoin de papiers pour cela. La principale conclusion ! Votre formation et le nombre de clients dans votre cabinet ne sont pas directement corrélés. Ils n'ont aucun lien de parenté ! On peut discuter sur ce sujet, mais c'est vrai. Et même si vous croyez fermement que vous avez encore besoin d'apprendre et que des clients apparaîtront, c'est l'une des idées fausses les plus destructrices pour votre cabinet. Avez-vous un site Web à travers celui-ci ? Beaucoup de gens ont au moins des sites Web gratuits ou très simples et, en règle générale, la troisième erreur est sûrement les SITES DE CARTES DE VISITE.vous sur le site il y a plusieurs articles, des informations sur vous, vos contacts, etc. Un client se rend sur le site et voit par exemple un article qui coïncide avec son problème, après avoir lu cet article, il ne vous contactera pas et vous perdrez le client. Savez-vous pourquoi pensez-vous que le client ? sera rempli de confiance après 10 minutes de consultation du site et se précipitera au téléphone pour appeler ? Il ne te connaît pas, il ne te fait pas confiance. Oui, vous avez écrit quelque chose d'intelligent, génial. Mais où avez-vous vu une personne souffrant d’un problème mental se jeter à votre cou après avoir lu quelques-uns de vos articles ? L'article montre votre expertise sur le sujet, mais cela ne suffit pas pour qu'une personne vous appelle. De nos jours, des versions plus avancées de sites apparaissent sur Internet, où se trouve ce qu'on appelle le bloc d'abonnement, où votre client potentiel est proposé. un paquet d'informations sur le problème du client en retour de son adresse e-mail et de son nom. Si vous avez déjà une newsletter, vous êtes avancé ! Mais ce n’est pas le cas de la plupart des gens ! La newsletter, c'est la communication avec votre client potentiel, c'est le développement de la confiance, c'est l'élévation de votre statut d'expert. La newsletter vous permet de transformer un client potentiel en un vrai ! Pour une raison simple : développer la confiance en vous dans le processus de communication avec vous. PEUR DES VENTES La prochaine erreur est que la plupart des psychologues ont peur de vendre leurs services. Ils pensent que leurs services devraient être vendus. Ce n'est pas correct. Les clients ne viendront pas d’eux-mêmes vous offrir de l’argent. Afin de gagner décemment votre vie dans le métier de consultant psychologique ou de formateur, vous devez vendre vos services Actuel Si vous avez déjà fait vos preuves, avez écrit plusieurs livres, avez des publications, des articles, alors les clients vous croiront (ou). plutôt, pas même vous et votre marque) et défoncez vos portes. Mais si vous n’êtes pas encore une marque, vos services ne seront pas vendus seuls. Par conséquent, vous devez vendre. Pour ce faire, vous devez étudier au moins les mécanismes de vente les plus simples. Le mécanisme de vente le plus simple que vous pouvez utiliser immédiatement après avoir lu cet article est le mécanisme en trois étapes.1. Votre PROPOSITION SPÉCIFIQUE pour résoudre des problèmes spécifiques pour un public cible spécifique2. LIMITATION : Créer un déficit de votre service dans le matériel promotionnel de vos consultations ou formations. Par heure, par nombre de participants, par nombre de clients, par prix, etc.3. APPEL À L'ACTION (passez une commande ou appelez-vous maintenant). La plupart des gens vivent avec de nombreux problèmes qui doivent être résolus en eux-mêmes, mais ils reportent leur résolution à plus tard. Quand vas-tu chez le dentiste ? Je suis plus que sûr quand la dent me fait DÉJÀ mal. Mais il était possible d’intervenir plus tôt et d’éviter cette situation. La dent ne commencera pas à faire mal à l’improviste. Et il faut le rappeler au client. Comme vous le savez, prévenir est toujours moins cher que guérir. Un mécanisme de vente est un mécanisme qui rappelle à une personne qu'elle a un problème, qu'il doit être résolu et que votre offre aidera vraiment à le résoudre. Et tout cela doit être fait maintenant, sinon demain la dent tombera et il n'y aura plus rien à mâcher. Et c’est effectivement le cas. Si l’on y regarde de plus près, vendre est avant tout un échange de valeur entre vous et votre client, qui se traduit par de l’argent. Et comme vous le savez, l'argent est ÉNERGIE ! Beaucoup de gens vivent dans l'attente - et c'est peut-être l'une des tragédies qui tuent carrément des millions de vies heureuses - en attendant un miracle. Vous, en tant que personne appelée à aider les gens, à guérir leurs âmes, êtes simplement obligé de vous le rappeler. La vie est ce qui se passe maintenant, et non un jour, lorsque le moment est venu de prendre une décision si vous avez vraiment un complexe en matière de vente (et, comme le montre la pratique, cela arrive tout le temps). Commandez des textes de vente auprès de spécialistes, et ces textes seront vendus pour vous. Un bon texte de vente n'est pas seulement une description de votre formation ou de votre travail, c'est une séquence d'informations bien structurée qui facilite le processus de prise de décision pour le client. . Et puis... Les gens vous appelleront. Oui, et c'est un autre avantage d'un texte de vente - une fois rédigé./