Lo specialista in management, membro del Center for Emotional Intelligence dell'Università di Yale (USA) David Caruso ha affermato: “È importante capire che l'intelligenza emotiva non è l'opposto dell'intelligenza in quanto tale, è non un trionfo del cuore sulla mente, ma una combinazione unica di entrambi. L'emotività caratterizza la forza dell'eccitabilità. Quando provano, ad esempio, gioia o rabbia, le persone si pongono la domanda “Perché?” e per cosa?" Ma l’intelligenza emotiva “ci parla” dell’adeguatezza delle azioni. In questo caso le domande dominanti su cui riflettere sono innanzitutto: “Perché?” e per cosa?". È successa una situazione, mi dico: “Perché ne ho bisogno? Quale esperienza devo imparare?” Prendiamo, ad esempio, le cinque emozioni fondamentali che dominano le persone: paura, rabbia, tristezza, gioia e interesse. (In realtà, secondo la classificazione dello psicologo americano Carroll Izard, ce ne sono dieci). In che modo queste emozioni possono aiutare? Ad esempio, la paura è un’emozione efficace. In alcuni casi, la paura ci dà un’accelerazione, in altri diventiamo insensibili, incapaci di fare qualsiasi cosa. Beh, non è sempre una cosa negativa. La rabbia può essere vista come una mobilitazione di energia. La tristezza è apatia, impotenza. Ma, d’altra parte, dobbiamo permetterci di essere un po’ tristi, entro limiti ragionevoli, ovviamente. La gioia ci dà il ripristino dell’energia, la comunicazione e l’interesse ci danno la produttività e la capacità di mantenere questa energia e interesse possono essere considerate le “chiavi” per lo sviluppo dell’intelligenza emotiva. Comprendere se stessi e la natura delle proprie emozioni non avviene da un giorno all’altro. Molte persone si istruiscono, frequentano corsi di formazione, lavorano con psicologi e leggono letteratura specializzata. Tutto questo è vero e meraviglioso. Tuttavia, studiare è una cosa, ma fare, praticare è un'altra. La differenza essenziale tra emozioni e ragione è che le emozioni portano ad azioni e la ragione porta a conclusioni. Quindi questo significa che dobbiamo agire e farlo con saggezza. Tutti i materiali dello studio Resurs sono qui.