Autore: Vitaly Pichugin Fonte: http://www.nlplife.ru/ Penso di sì, punto! Questo è un riassunto di molte controversie tra le persone. Sappiamo che è importante avere il proprio punto di vista ed essere in grado di difenderlo. Spesso non sappiamo come. Nella vita personale, difendere il proprio punto di vista porta più spesso alla separazione che al riavvicinamento. Perché dopo aver sconfitto un partner, uno pensa che sia stato messo un punto e l'altro è sicuro che sia solo una virgola. Ci sarà una continuazione. Oltre al contenuto della controversia, il rapporto viene ulteriormente distrutto dal modo in cui viene condotto il dialogo. La forma della comunicazione non ci consente di concordare nulla. Le persone reagiscono all'intonazione, alle parole offensive, alle emozioni negative. • Questo è il caso in cui la forma uccide il contenuto. Quindi vale la pena lottare? A proposito, ti sei mai chiesto perché si dice “punto di vista”? Forse perché la coscienza in una disputa si restringe alle dimensioni di un punto e una persona non può più guardare in modo ampio a ciò che sta accadendo. Questo è quando è impossibile comprendere le argomentazioni del tuo partner, ma solo vedere il tuo punto di vista. In ogni caso non vale la pena combattere in uno stato del genere. • Di solito entrambi i partner perdono. Ciò non significa che non sia affatto necessario negoziare. Ma da dove cominciare? Dalla decisione: in quale forma è consentito difendere il tuo punto di vista. Ad esempio, è possibile alzare la voce? Che ne dici di usare parole dure? Volgarità? Usare la forza fisica? Purtroppo succede anche questo. • Mi sorprende sempre cosa fanno queste persone insieme se iniziano a litigare la prima volta che cercano di raggiungere un accordo. Forse si sono ritrovati e si divertono così? La protezione contro il lavaggio del cervello reciproco è semplice. Questo è lo sviluppo di un accordo su come si può parlare nella forma e come no. È meglio concordare tutti i dettagli “a terra”, di buon umore, quando non c'è motivo di controversia. Poi, quando compaiono queste ragioni, è utile avere già un accordo scritto sulla forma delle trattative. Durante la discussione, al primo segno di disaccordo emotivo, è necessario interrompere qualsiasi trattativa sull'essenza della questione e ritornare ad un accordo sulla forma della comunicazione. Questo è un percorso possibile che porta dai costanti disaccordi alla comunicazione costruttiva.