Dall'autore: L'articolo sarà utile a tutti i manager che si trovano ad affrontare il licenziamento dei dipendenti. Così come responsabili delle risorse umane e psicologi del lavoro. Durante una crisi, molte aziende si trovano ad affrontare la necessità di licenziamenti di massa. Naturalmente, questo causa molto stress. Per il manager, questo stress non è inferiore a quello per il dipendente stesso, perché... molto spesso un leader si sente in colpa per aver preso una decisione impopolare. In questo articolo fornirò consigli per la prevenzione dello stress e parlerò di piccole tecniche psicologiche che possono aiutare con i licenziamenti. Hai deciso di separarti: 1) La conversazione deve essere pianificata. Stabilisci una regola per prepararti a tali conversazioni con la stessa serietà di un incontro con i clienti. Coinvolgi le risorse umane nella conversazione o consulta loro sulle possibili conseguenze con un dipendente specifico. Prova a riflettere sulle domande che un dipendente in partenza potrebbe porre e sulle relative risposte. Prepararsi alla conversazione aiuterà a ridurre lo stress.2) Assicurati di preparare i documenti necessari per la riunione in modo che il dipendente se ne vada dopo la conversazione con un accordo firmato. Come segnalare il licenziamento: 1) Hai incontrato personalmente il dipendente o insieme al responsabile delle risorse umane in una sala riunioni o in un ufficio chiuso. Nessuno dovrebbe distrarti; metti da parte il telefono 2) Rendi ufficiale il tuo licenziamento. Se spieghi le ragioni al dipendente con parole tue, entrando nelle spiegazioni, potrebbe percepire ciò che sta accadendo come ostilità o risentimento personale. Il tono di voce deve essere fermo ma non aggressivo. Anche se provi aggressività, rabbia o altre emozioni negative, è importante rimanere calmi e controllarti 3) Se un dipendente vuole spiegare qualcosa, non interromperlo. È meglio dare l'opportunità di parlare con te in ufficio piuttosto che provocare una reazione violenta (urla, maleducazione) in seguito. 4) Se trovi difficile gestire le tue emozioni, ecco alcuni consigli: - Ricordalo quando parli di respirazione. Respira lentamente, fai respiri profondi ed espira. Questo ti calmerà; - Se la situazione è molto tesa, trova un motivo per lasciare l'ufficio. Questo ti aiuterà letteralmente a uscire dalla situazione e a prendere fiato - Se non è possibile uscire, dì a te stesso le emozioni: "Sono molto arrabbiato", "Ho paura", ecc. Mentre il dipendente; sta lavorando entro la scadenza concordata con te, devi rimanere in contatto con gli altri dipendenti. Consiglio vivamente che vengano a conoscenza del tuo licenziamento da te e non dal tuo “ex” collega. Fornire supporto professionale secondo necessità. Non aver paura di rispondere alle domande o, meglio ancora, invita i dipendenti a farti domande che li riguardano. Ciò contribuirà ad alleviare l'ansia nella squadra. Al fine di mantenere rapporti fluidi con il dipendente licenziato, coinvolgere il servizio risorse umane e offrire assistenza nella stesura del curriculum. Se appropriato, offri consigli ai tuoi contatti. Prevenzione dello stress: ci sono fattori che riducono i livelli di stress. Questa è una dieta completa e sana, un sonno adeguato, senso dell'umorismo, benessere finanziario, stabilità in famiglia Inoltre: - mantenere l'attività fisica: riduce la reazione allo stress, aiuta a realizzare la prontezza fisiologica all'azione determinata dallo stress nella lotta per la sopravvivenza (visitare la palestra, la piscina, ecc. . d.);—imparare a rilasciare la tensione fisica: durante il giorno, rilassare periodicamente il viso, le spalle, le braccia, le gambe, assumere una posa rilassata;—trascorrere del tempo sui trattamenti rilassanti dell'acqua: bagni aromatici, docce di contrasto, saune;—liberarsi dalla tensione muscolare da un massaggiatore professionista - assicurarsi di divertirsi: trovare il tempo per rilassarsi con gli amici, ballare, fare shopping - rallentare il ritmo e pensare; su come organizzare in modo efficace il tuo tempo (puoi seguire un corso di gestione del tempo) Il licenziamento è sempre stressante, ma non dimenticare che rappresenta un'opportunità di crescita per te, il dipendente e l'azienda. Abbi cura di te. I migliori auguri, psicologa Anastasia Kalashnikova.