De l'auteur : Toutes les choses les plus intéressantes sont ici dans notre groupe et sur notre site Internet. Rejoignez le groupe et bénéficiez de 10% de réduction sur nos formations ouvertes ! « N'allez pas dans la forêt pour avoir peur des loups ! » A travers les épines jusqu'aux étoiles ou aimez le mot « Non » ! Vendez-vous beaucoup ? Vos résultats de ventes ne sont pas excellents du tout ? Peut-être parce que vous ne savez pas grand-chose sur les ventes ? Pas du tout. Vous avez beaucoup lu sur les soldes, sur la façon de vendre, etc... mais alors pourquoi les soldes n'ont-elles pas lieu ? Pourquoi consacrons-nous beaucoup de temps aux clients, mais obtenons-nous peu ou pas de résultats ? Il y en a un MAIS ! Vous avez peur d’entendre le mot « NON » ou « REFUS » sous quelque forme que ce soit. Vous percevez le REFUS comme une défaite ! Et ici, peu importe à quel stade de vente vous vous trouvez. Il est important que cela arrive à chaque vendeur. Vous n'êtes pas le seul à ressentir toutes ces frustrations concernant vos « ventes pas les meilleures », toutes les personnes impliquées dans la vente en font l'expérience. Et c'est tout à fait normal ! Maintenant, vous pensez probablement : « Oh, allez, remplis-le ! C'est tout ?!" Croyez absolument TOUT LE MONDE !!! Le refus de l'un de nos clients est comparable à une défaite dans un combat. Quelqu’un a pris le dessus sur vous et vous êtes blessé et offensé. Et c’est doublement offensant que cette personne soit votre client ! Et tu es assis comme ça, pratiquement battu par le client, et tu n'as plus aucune envie d'aller te battre avec lui ou un autre. Il n'y a que votre ressentiment et votre déception dans les ventes. Alors, qu'est-ce-qu'il s'est passé? Une réaction humaine normale surgit : j’ai essayé de vendre, rien n’a fonctionné, je ne veux plus essayer, je ne vendrai pas de toute façon, ça ne marchera pas. Voici nos réflexions à ce sujet. Et le pire, c'est que ce n'est plus seulement une pensée, c'est une attitude selon laquelle on commence alors à vivre et à travailler par soi-même. Par conséquent, après la défaite, vous abandonnez et vous ne pouvez pas vous préparer à la vente pendant longtemps, et toutes ces attitudes commencent à interférer avec votre vie ! Je ne fais pas exception, j'ai vécu tout cela moi-même, puis j'ai réalisé que si vous n'essayez pas, il est peu probable que quelque chose se passe. Mais il faut essayer ! Et au moins 200 fois !!! Imaginez une personne qui veut devenir un artiste martial. Et qui se dit : je deviendrai un maître si je lis plus de livres sur la technique et la stratégie de combat écrits par les meilleurs maîtres, puis que je me lance en duel et que je bats n'importe quel ennemi. Tout est très clair ici... Fou, inutile de le dire ! Beaucoup se tordront le doigt sur la tempe d’un tel « maître » et lui diront : « Pourquoi vous embêtez-vous ? Et ils auront raison ! Quant à la vente, beaucoup vivent dans l'illusion et croient qu'un jour ils trouveront un livre « magique » ou suivront une formation « super-duper »... et deviendront tout d'un coup des maîtres de la vente. c'est absurde, bien sûr ! apprendre à fumer Mais ce n'est pas le cas ! « Oui, un de mes amis, qui a longtemps travaillé dans le milieu alcoolique en tant que directeur commercial, a très vite gagné une clientèle et est devenu un client. manager à succès, mais quand j'ai demandé : « Comment avez-vous fait ? », elle a répondu : « Tout le monde ne voit que ça, que je vends maintenant plus que quiconque, mais peu de gens ont remarqué que j'ai entendu six ou sept fois des refus de clients. plus souvent que mes collègues. J'ai juste continué à chercher, j'ai continué à rencontrer des clients. Et sur 12 mots « Non », j'en ai entendu 1 - le « Oui » tant attendu. Tous vos succès n’auraient jamais été possibles si vous n’aviez pas entendu le mot NON ! La prochaine fois que vous vous sentirez déprimé parce que quelqu’un vous dit « Non », rappelez-vous que ces « Non » ne sont que des tremplins vous menant à de nombreux « Oui ». Plus vous entendez de « Non », plus vous entendrez sûrement de « Oui » plus tard. Lorsque vous entendez le mot « Non », rappelez-vous que quelque part à proximité, juste au coin de la rue, il y a un « Oui ». Lorsque vous entendez le deuxième « Non », sachez que le « Oui » est un peu plus proche. Après le troisième, c'est encore plus proche. J'adore le mot "Non" ! Ce!