Chaque personne au moins une fois dans sa vie a rencontré un ton grossier et dur dans une communication adressée à elle-même. Cela peut prendre la forme d’un geste inacceptable, d’un commentaire, d’une grimace, les options sont nombreuses. Les circonstances sont également variées, depuis un dépanneur jusqu'à une conférence professionnelle. Malheureusement, souvent, ni l'âge, ni l'éducation, ni le domaine d'activité ne garantissent un ton poli. Comment réagissez-vous habituellement ? Vous essayez de riposter ou choisissez de garder le silence. De quels facteurs dépend votre réaction ? D'accord, il est utile d'avoir dans votre arsenal des méthodes de parade délicates en réponse à un traitement grossier. Le choix de l'option de réponse dépend tout d'abord de qui se trouve devant vous : une personne adéquate ou non. Si devant vous se trouve un rustre adéquat, vous comprenez que le ton irrespectueux est causé par des raisons objectives, par exemple, la personne est fatiguée, ne se sent pas bien, une situation particulière, la vieillesse, etc. Ici, il est important de faire preuve de condescendance et d'aplanir le conflit émotionnel. J'ai beaucoup aimé l'expression « quand on se dispute avec un imbécile, de loin on ne voit pas qui est cet imbécile », et étant en société, on peut avoir l'impression. que vous vous comportez de manière grossière, et ici il est plus important de ne pas prouver votre justesse, et de sortir de la situation avec dignité. Les méthodes suivantes vous aideront à sortir de la situation noblement et avec honneur avec un rustre adéquat : COMPLIMENT Donnez un. compliment léger, pas une moquerie. Cela fonctionne particulièrement bien lorsque votre adversaire est une femme. Par exemple, vous avez accidentellement fait une action, une femme fait une remarque grossière « tu es si aveugle... », répond « je te regardais », « ça ne convient pas du tout à une si jolie jeune femme de jurer. » La tension s'atténuera et vous apparaîtrez sous un jour complètement différent. AUTO-IRONY Plus qu'une sortie digne de la situation. La capacité de se moquer de soi est une compétence très précieuse, elle gagne le respect et réduit la tension dans presque toutes les situations. Dans l'exemple décrit ci-dessus, vous pouvez rétorquer "Je souffre moi-même de ça, qui me dirait comment m'aider..." Dans une situation où vous comprenez qu'une personne est inadéquate, il convient de prendre en compte qui est cette personne. pour vous, appelons cela conditionnellement nécessaire ou inutile. Un rustre inutile est une personne que vous avez rencontrée par hasard, les chances de vous revoir sont faibles, la personne fait également preuve d'agressivité, sa réaction est imprévisible, ici le seul moyen est : IGNORER, inattention totale aux mots, évitant le regard, idéalement quitter le lieu du conflit. Pensez avant tout à votre sécurité, et non à votre fierté. Il y a des situations où votre proche, ou votre patron, ou une personne avec qui vous pourriez avoir des communications ou même une coopération à l'avenir, devient un rustre inadéquat. Il est important ici de ne pas augmenter l'intensité du conflit, mais de le supprimer rapidement et de mettre de côté le sujet de la conversation. Les méthodes suivantes conviennent : CONSENTEMENT Soyez simplement d'accord avec votre adversaire, calmement, sur un ton calme, puis changez immédiatement de sujet de conversation. Par exemple, votre belle-mère vous dit : « Combien de temps resterez-vous assise sur le cou de votre fils, travaillerez-vous un jour ? Répondez : « Bien sûr que je le ferai, Larisa Ivanovna, mais comme vos tomates à la datcha, elles ? sont déjà mûrs. » Passez à un sujet qui intéressera évidemment votre adversaire. De plus, dans le cas du rustre nécessaire, COMPLIMENT et SELF-IRONY peuvent être utilisés. Il est important de se rappeler que vous devez sortir de toute situation avec dignité. avec un maximum d'avantages pour vous-même. Qu'il y ait moins de conflits et que notre comportement devienne plus respectable et respectueux!