Tutti i problemi di comunicazione possono essere causati da diverse ragioni: atteggiamenti sociali inadeguati, esperienze emotive speciali o abitudini comportamentali. Gli atteggiamenti sociali che sono alla base delle difficoltà di comunicazione includono idee inadeguate, idealizzate, rigide (ossificate e inflessibili) sulle relazioni interpersonali in generale o con il sesso opposto. Ad esempio, queste possono essere idee sulla propria superiorità, richieste esagerate nei confronti delle persone che li circondano e un atteggiamento acritico verso se stessi. Avevo una cliente che si lamentava della terribile atmosfera nel suo posto di lavoro. Alcuni dipendenti sono troppo pigri, altri sono invidiosi e altri ancora sono aggressivi. Di norma, le persone con elevate esigenze nei confronti degli altri tendono a percepire gli altri attraverso il prisma dei loro difetti. E, naturalmente, in questo caso la comunicazione normale è difficile. Allo stesso tempo, la cliente era estremamente acritica nei confronti di se stessa: si considerava più qualificata, più intelligente, più giusta e generalmente migliore in tutto. Come si possono cambiare gli atteggiamenti sociali inadeguati? Forse vale la pena pensare alle ragioni del comportamento di altre persone, a cosa le guida e al motivo per cui mostrano determinati tratti caratteriali. Dopotutto, le azioni e le parole di ogni persona riflettono sempre i suoi bisogni più profondi. Cerca di osservare quelli del tuo ambiente che sono particolarmente incomprensibili o spiacevoli per te. Pensa alle ragioni delle loro azioni, a ciò che i "gatti" stanno "grattando" nelle loro anime, a cosa provoca il silenzio di uno, il carattere irascibile di un altro, il sospetto e la maleducazione di un terzo, ecc. Ampliare le idee sulle persone, comprendere che gli altri non sono semplicemente “cattivi”, che possono essere compresi, aiuta a cambiare la posizione nei confronti degli altri da arrogante e distaccata (“sono indegni”, “pericolosi”, ecc.) ad una più interessato, uguale. E poi gli altri vengono percepiti non come un insieme di vizi e mancanze, ma come individui interessanti, come possibili oggetti di aiuto e cura. Le difficoltà di comunicazione possono essere basate su alcune idee stereotipate sul sesso opposto. In genere, tali denunce vengono presentate da uomini e donne single, divorziati o mai sposati. Questi possono essere lo stesso tipo di relazioni interrotte, basate su idee rigide sulla mascolinità e sulla femminilità. Ad esempio, l’idea che le donne debbano dimostrare freddezza e inavvicinabilità, non mostrare interesse per un partner, per non perdere il loro “orgoglio femminile”. Allo stesso tempo, sono caratteristici i severi requisiti per gli uomini: attività costante, risultati professionali, atteggiamento cavalleresco nei confronti delle donne. Gli uomini possono credere che una donna debba essere sempre bella, gentile e reattiva, ma allo stesso tempo indipendente e poco esigente, per non prestarle troppa attenzione ed essere libera da lei. Una condizione importante in questi casi è un'elevata valutazione della sua mascolinità e il riconoscimento della superiorità degli uomini sulle donne. Pertanto, le persone con visioni così rigide e rigide si stanno cacciando in una trappola. Dopotutto, nella vita sono pochi gli “ideali” che soddisfano requisiti così elevati. E il comportamento di queste persone - inaccessibilità, freddezza, fiducia nella propria infallibilità - non aiuta affatto a stabilire relazioni strette, tanto meno a svilupparle. Queste persone spesso dicono: “Non chiamo mai gli uomini” oppure “Non condivido i miei sentimenti con le donne perché è un segno di debolezza”. Le difficoltà di comunicazione possono essere associate non solo a richieste eccessive, ma anche all'incapacità di perdonare e di non notare le piccole cose. Di solito queste piccole cose spiacevoli vengono percepite come qualcosa di molto serio e terribile. Ad esempio: "Che razza di donna è se non sa cucinare?" oppure “Di cosa dovrei parlargli se non ha letto…”. Ma in questo caso, una persona esclude ancora una volta la possibilità di migliorare un'altra, si vede “più alta”, più intelligente e più capace di lui. Anche questo non contribuisce affatto alla creazione e.