"Celui qui s'épuise aurait dû prendre feu à un moment donné" Dans la vie de chaque personne, il y a des situations qui nous rendent inquiets, inquiets et nerveux, c'est-à-dire ressentir une certaine tension et être dans un état de stress. Nous dépensons beaucoup d'énergie et d'émotions pour résoudre des problèmes (conflits, querelles au travail, en famille, avec les patrons, avec les parents, le conjoint, les enfants). Il est très important de restaurer vos ressources internes. Chacun le fait à sa manière. Quelqu'un va à la salle de sport, quelqu'un va en visite, quelqu'un va au restaurant. Mais dans la plupart des cas, nous allons à la cuisine : les femmes essaient de ronger leurs problèmes, les hommes essaient de les boire. Il s’agit d’un cercle vicieux que nous ne parvenons pas à briser. Un grand nombre de contacts au cours de la journée de travail, le manque de libération émotionnelle peut conduire à un niveau de tension élevé. L’accumulation d’émotions négatives conduit à la destruction de la santé mentale. Il est donc important de pouvoir contrôler son état émotionnel, de maîtriser les techniques de défense et de pouvoir se détendre. Qu’est-ce que l’épuisement émotionnel ? Le « burn-out » émotionnel est un état d'épuisement émotionnel, physique et mental dû à un stress émotionnel prolongé. Le développement de ce syndrome est typique des professions altruistes, où domine le soin des personnes (travailleurs sociaux, médecins, infirmiers, enseignants, psychologues, etc.). ) Les personnes passionnées par leur travail, qui aident activement les autres, assument des charges de travail supplémentaires et adoptent une position sociale active. Peu à peu, en raison d’exigences élevées, la déception survient, car ils n’attendent aucun effet. Il existe un écart entre l'énergie dépensée et le résultat obtenu. Il en résulte de l'anxiété, de l'irritation, de la colère, une diminution de l'estime de soi due à l'essoufflement, des maux de tête et des troubles du sommeil. Le « burn-out » dépend de 3 facteurs : 1) le sentiment personnel d'importance sur le lieu de travail, l'évolution de carrière, l'autonomie et le niveau de contrôle de la direction sont déterminants. L'importance du travail a un plus grand impact, car il est clair ce que ressent la personne, à son avis, en faisant un travail inutile. Les plus susceptibles sont ceux qui présentent une agressivité, un autoritarisme et une instabilité accrus, mais en même temps, les personnes douces et dépendantes y sont également sensibles. Les bourreaux de travail s'épuisent également plus rapidement, car ils se consacrent entièrement au travail. Les caractéristiques personnelles les plus importantes qui contribuent au SEW sont une faible estime de soi, une instabilité émotionnelle et une anxiété. Les personnes qui s’imposent des exigences déraisonnablement élevées sont les plus à risque de développer le SEV. Les individus inclus dans cette catégorie associent leur travail à un objectif, de sorte que la frontière entre travail et vie personnelle est floue. 2) basé sur les rôles (les responsabilités fonctionnelles ne sont pas clairement définies, il n'y a pas de coordination des actions, travail en équipe avec un niveau de compétition élevé, peu de problèmes d'organisation). 3) organisationnel (longues heures de travail, et en même temps le travail est difficile à mesurer, mal évalué, il n'y a pas d'incitations positives). L'incertitude ou le manque de responsabilité contribuent au développement de la combustion. Les principales conditions préalables à la présence de problèmes organisationnels sont une charge de travail excessive, une capacité insuffisante à contrôler la situation, le manque de communauté organisationnelle, des récompenses morales et matérielles insuffisantes, l'injustice et le manque d'importance du travail effectué. Causes de l'épuisement émotionnel. Travail monotone, surtout si son sens semble douteux. Investir davantage de ressources personnelles dans un travail avec une reconnaissance insuffisante et une évaluation positive de la part de la direction et des collègues, surtout si les délais pour son achèvement sont irréalistes. Travailler avec des tâches non motivées. pas clair quelle demande et ce qu'ils veulent). Tensions et conflits au travail Manque de conditions pour l'expression personnelle au travail..