Bonjour à tous les lecteurs de cet article ! Aujourd'hui, je voudrais parler d'empathie et essayer également de répondre à la question de savoir si l'intelligence émotionnelle et l'empathie sont aussi égales qu'il y paraît à première vue. Ainsi, initialement, ce concept s'est développé dans le cadre de concepts philosophiques et a été désigné comme « sympathie ». Cette définition incluait le développement des sentiments moraux et de l'altruisme. Plus tard, le philosophe Spinoza a défini ce phénomène comme « l’imitation des affects ». Le terme « empathie » a été introduit pour la première fois par le psychologue américain E. Titchener au début du XXe siècle. Et c’est précisément à partir du moment où ce concept est passé des traités philosophiques au domaine de la psychologie qu’une question tout à fait logique s’est posée : sous quel aspect faut-il considérer l’empathie ? Cognitive ou émotionnelle ? Certaines personnes pensent que l'empathie est un processus purement émotionnel consistant à ressentir les objets de la réalité sociale. Ces derniers voient ce phénomène comme une reconstruction cognitive du monde intérieur d'une autre personne, la capacité d'imaginer le comportement d'autrui. Cependant, certains pensent que la vérité se situe quelque part entre les deux, car les processus cognitifs et émotionnels dans le psychisme sont si étroitement liés qu'il n'est pas possible de les séparer clairement. Dans la littérature moderne, vous pouvez trouver de nombreuses interprétations du concept d’empathie, mais personnellement, la définition suivante me semble complète : l’empathie est l’empathie consciente d’une personne avec l’état émotionnel des autres. Le mot « conscient » n'est pas choisi par hasard : plusieurs auteurs notent que si l'empathique ne se rend pas compte que c'est précisément le reflet des sentiments du partenaire de communication qui se produit, alors on parle plutôt d'identification avec le interlocuteur. D'autres chercheurs définissent l'identification à l'interlocuteur comme une composante structurelle de l'empathie. Par exemple, V. Boyko appelle l'identification une condition indispensable à une empathie réussie, puisqu'il s'agit de la capacité de comprendre l'autre sur la base de l'empathie, la capacité de se mettre à la place d'un partenaire. La base de l'identification est la facilité, la mobilité et la flexibilité des émotions, ainsi que la capacité d'imiter. En plus de l'identification comme canaux d'empathie, Boyko identifie également : la capacité de pénétration (la capacité d'un individu à créer une atmosphère de confiance et d'ouverture, qui contribue à l'établissement d'une interaction empathique. Une atmosphère de contre-nature, de tension, de suspicion, au contraire, devient un obstacle à l'établissement de l'empathie); canal émotionnel (responsable de la capacité d'une personne à entrer en « résonance émotionnelle » avec les autres, à savoir faire preuve de sympathie, de compassion et d'empathie, ainsi que comprendre le monde intérieur de l'adversaire, la capacité la réponse émotionnelle se forme en « entrant » dans le champ énergétique du partenaire) ; le canal intuitif (permet à l'individu, étant dans des conditions de carence d'une autre personne et en s'appuyant uniquement sur sa propre expérience, de comprendre et de prédire le comportement de cette dernière). ; attitudes personnelles de l'individu (c'est quelque chose qui peut à la fois entraver et favoriser l'interaction empathique. Si l'individu croit que faire preuve de curiosité pour le monde intérieur d'une autre personne - il y a quelque chose d'inapproprié, de manque de tact, s'il essaie d'éviter les contacts personnels, comme en conséquence, se forme la croyance que les expériences des autres doivent être traitées avec calme et sans intérêt. Dans les cas où aucune attitude n'empêche l'interaction, les canaux d'empathie restants montrent une efficacité plus intense et plus fiable. L'empathie peut également être réalisée de différentes manières, et sur cette base, trois types d'empathie ont été identifiés : l'empathie émotionnelle. - c'est-à-dire réalisée par projection et imitation des réactions et des émotions d'une autre personne ; l'empathie cognitive, contrairement au type précédent, repose sur des mécanismes intellectuels tels que la comparaison, l'analogie, etc. et représente précisément un processus cognitif ; l'empathie désigne la capacité d'une personne à prédire les réactions émotionnelles d'une autre personnedans certaines situations, l'interaction empathique a différents degrés d'expression : elle peut se manifester comme une simple réponse émotionnelle aux expériences d'une autre personne ou comme une immersion profonde dans le domaine de ses sentiments. Il convient également de noter que l'empathie montre souvent des directions différentes : quelqu'un ressent une empathie et une réaction émotionnelle plus intenses en regardant des œuvres d'art, pour certains le véritable objet de sympathie sont les animaux, pour d'autres ce sont les personnes âgées ou les enfants, etc. D'ailleurs, quelque chose de similaire à l'empathie peut être ressenti par un psychanalyste à la suite d'un contre-transfert concordant, qui inclut l'acceptation par le thérapeute de l'état interne du patient. En d'autres termes, l'analyste, dans le processus d'interaction avec le client, commence à éprouver à peu près les mêmes sentiments et expériences que le patient, pour ainsi dire, commence à coïncider ; Je pense que chaque psychothérapeute a éprouvé au moins une fois ces sensations en travaillant avec un client, ce que Jung appelait l'implication mystique. Et, rappelant la théorie structurale de la personnalité de Freud, j’ajouterai que l’identification du thérapeute peut se produire aussi bien avec le Moi du patient qu’avec son Ça et son Surmoi. Dans le premier cas, l'analyste ressentira une similitude avec les manifestations rationnelles du client, dans le second - avec ses pulsions et instincts, et dans le troisième - avec les valeurs spirituelles et morales. Permettez-moi de ne pas développer ici davantage ce sujet intéressant, car il mérite un article séparé. Quelles méthodes existent pour déterminer le niveau d’empathie ? En règle générale, il s'agit de questionnaires d'auto-évaluation dans lesquels le répondant doit être d'accord ou en désaccord avec une affirmation particulière. Par exemple, le questionnaire de Mehrabian et Epstein propose les options de jugement suivantes : 3. C’est désagréable pour moi quand les gens ne savent pas comment se retenir et exprimer ouvertement leurs sentiments.27. Je suis très contrarié lorsque je vois des animaux souffrir. Si vous décidez de passer le test d'empathie de Boyko, vous trouverez les déclarations suivantes : 16. Lorsque je communique avec des partenaires commerciaux, j'essaie généralement d'éviter de parler de questions personnelles. Je suis capable de fusionner complètement avec mon proche, comme si je me dissolvais en lui.34. Lorsque des amis commencent à parler de leurs problèmes, je préfère déplacer la conversation sur un autre sujet. Bien entendu, un questionnaire d'auto-évaluation ne fournit pas de résultats objectifs, mais indique plutôt notre perception de nous-mêmes dans le domaine étudié. Malheureusement, je ne connais pas de moyen plus valable de mesurer le niveau d'empathie, mais dans la littérature, j'ai vu des références au test « Reading the Mind in the Eyes », visant à mesurer le niveau d'empathie cognitive. Elle a été menée par des chercheurs de l’Université de Cambridge pour déterminer si la capacité d’empathie a des corrélats génétiques. Ce test comprenait 36 ​​tâches dont les conditions sont les suivantes : le participant au test doit visualiser des photographies en noir et blanc des yeux des acteurs et choisir parmi quatre options celle qui correspond à l'état mental désigné. Cela rappelle un peu le test d’intelligence émotionnelle de Meyer-Salovey-Caruso, vous ne trouvez pas ? Cependant, je n'ai jamais mis la main sur le test lui-même, je ne peux donc rien dire de plus précis sur les tâches qui y étaient présentées. Au cours du traitement des résultats du test, ce qui suit a été révélé : la réussite de la tâche a été proche. liés à l’âge et au sexe. En général, les répondants plus jeunes et les hommes ont obtenu de moins bons résultats. De plus, avec l'augmentation du niveau d'éducation, la précision de la reconnaissance des états émotionnels chez les femmes, en tenant compte des facteurs génétiques, a augmenté de manière plus significative. Selon les auteurs, cela pourrait indiquer des mécanismes d’empathie cognitive différents chez les femmes et les hommes. Quelles autres données intéressantes y a-t-il dans les sources sur l’empathie ? Il est décrit, par exemple, que des difficultés dans la mise en œuvre de l'empathie cognitive ont été notées chez les personnes atteintes de diverses maladies mentales, cela était particulièrement évident chez les personnes autistes, mais les personnes ayant une structure de personnalité psychopathique éprouvent des difficultés à démontrer le type émotionnel d'empathie. Alors, essayons maintenant de comparer l'émotionnel 8-988-553-50-28