Qui n’a jamais traversé des étapes critiques sur le lieu de travail ? L'enthousiasme des premiers mois s'estompe peu à peu, la fatigue augmente, tout semble plus difficile et moins satisfaisant. Le travail que nous avons choisi avec joie et satisfaction ressemble de plus en plus à une prison dont nous voulons nous échapper. Si cela s’accompagne d’un état émotionnel de plus en plus négatif et d’une diminution de la qualité de vie personnelle et professionnelle, nous pouvons connaître les premiers stades du burn-out. Qu’est-ce que le syndrome d’épuisement professionnel ? Le terme « syndrome de burn-out » fait référence à une forme particulière d'inconfort physique et psychologique lié au travail. Quels sont les principaux symptômes du burn-out ? Fatigue et épuisement émotionnel Apathie, cynisme et empathie réduite Dépersonnalisation (retrait et retrait des autres pour se protéger de l'implication émotionnelle) Sentiments de vide, de déception, d'inutilité, d'inadéquation, d'injustice Agression envers les autres et envers soi-même Désir de s'échapper du lieu de travail Diminution de l'engagement au travail et perte de motivation Insomnie et humeur dépressive Les raisons peuvent être multiples : charge de travail excessive, exposition constante à un environnement de travail problématique ou trop compétitif, forte signification émotionnelle de ce que l'on fait, manque de reconnaissance de ses efforts, difficulté à fixer des limites à ce que l'on fait. peut assumer. Il est clair qu'un tel processus, s'il est négligé, peut conduire ceux qui en souffrent à se fermer lentement, voire à s'épuiser (d'où le terme d'épuisement professionnel), en raison d'une incapacité à maintenir et à faire face au stress accumulé, avec un réel impact sur le stress. risque de transférer au niveau personnel et familial un mal-être initialement ressenti au niveau professionnel. L’intervention d’un psychologue dans ces cas sert précisément à renforcer les ressources internes d’une personne afin d’améliorer sa capacité à faire face au stress et à résoudre les problèmes au travail. Aider le sujet à reconnaître ces relations et les personnes de son « réseau » qui peuvent être une ressource précieuse et une source de soutien pour surmonter cette phase difficile de burn-out ou d'intimidation ? Enfin, il ne faut pas confondre burn-out et harcèlement. Cette dernière situation peut bien entendu entraîner des sentiments de stress intense et des symptômes qui recoupent ceux décrits ci-dessus, mais elle s'applique exclusivement aux scénarios dans lesquels une personne se trouve la cible de harcèlement sur le lieu de travail par des collègues ou des supérieurs, alors qu'en réalité Le burn-out, avec des symptômes et des caractéristiques très spécifiques et actuellement reconnus dans diverses études, fait suite à des situations de surcharge de travail dont les causes sont nombreuses et découlent non seulement du contexte de travail, mais aussi de caractéristiques personnelles..